您在远程办公期间，平均每周使用物流快递服务（收件或寄件）的频率是？
在远程办公期间，您使用快递服务的主要目的是什么？（可多选）
接收工作文件/设备
寄送工作文件/样品
个人网购商品
生活用品采购（如生鲜、日用品）
退换货
其他
与前往办公室上班相比，您在远程办公期间使用快递服务的频率有何变化？
您最常使用哪一类快递服务？
同城即时配送（如闪送、美团跑腿）
电商平台快递（如菜鸟、京东物流）
传统快递公司（如顺丰、三通一达）
邮政EMS
总体而言，您对当前快递服务在“上门取件/派送时间的灵活性”方面满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前快递服务在“无接触配送/安全保障措施”方面满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公期间，您更倾向于如何接收快递？
直接上门派送
放置于家门口/智能快递柜
放置于小区代收点
与快递员约定特定时间
其他
您在远程办公期间，遇到过哪些快递服务相关的问题？（可多选）
派送时间不灵活，影响工作
上门取件响应慢
包裹延误
包裹破损或丢失
沟通不畅（如无法联系快递员）
智能柜/代收点距离远
无接触配送体验不佳
价格偏高
未遇到过问题
当您需要寄送工作相关的重要文件或物品时，您最看重快递服务的哪个方面？
时效性与可靠性
安全性（防丢、防损）
价格
上门取件的便捷性
实时追踪信息
您是否愿意为满足远程办公需求的“定制化”快递服务（如指定时间段派送、更灵活的上门取件）支付额外费用？
您主要通过什么渠道了解或选择快递服务？
电商平台默认推荐
手机App（如快递公司官方App、菜鸟）
微信/支付宝小程序
同事/朋友推荐
搜索引擎或广告
您认为快递服务的“信息通知（如派送前电话/短信、实时位置共享）”对您的远程办公体验重要吗？（1分-完全不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望快递公司针对远程办公用户推出哪些增值服务？
办公时段专属配送（如9:00-17:00）
临时仓储/暂存服务
文件/物品的加密寄送
与企业行政系统对接的批量寄件服务
环保包装选项
其他
请描述一次您在远程办公期间，最满意或最不满意的一次快递服务经历，以及原因。
您的远程办公模式是？
完全远程办公
混合办公（部分时间远程，部分时间到岗）
临时性/偶尔远程办公
您所在的行业是？
互联网/IT/通信
金融/法律/咨询
教育/科研
制造/贸易/物流
文化/传媒/设计
政府/非营利组织
其他