您平均每月接收快递包裹的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-15次
16次以上
几乎没有
您最常使用的快递公司是哪一家?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
请为您最常使用的快递公司的整体服务质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快递服务时,最看重哪些方面?(最多选择3项)
配送速度
包裹安全性(无破损/丢失)
配送员服务态度
运费价格
上门取件便利性
物流信息更新及时性
售后服务(理赔、投诉处理)
环保包装
过去一年中,您是否遇到过快递服务问题(如延误、破损、丢失等)?
如果遇到过快递服务问题,请简要描述您遇到的主要问题类型或经历。
快递公司的服务体验是否会影响您对该品牌其他业务(如电商、金融等)的信任度?
会,影响很大
会,有一定影响
影响很小
完全不影响
您在未来3年内是否有购买房产(包括首套或改善型住房)的计划?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划
如果您有购房计划,您优先考虑的房产类型是?
新建商品房
二手房
公寓(商住)
别墅
其他
不适用(无购房计划)
在购房决策中,您最关注哪些因素?(最多选择3项)
地理位置/交通便利性
房屋总价/单价
户型设计与面积
小区环境与物业管理
周边配套设施(学校、医院、商场)
开发商品牌与信誉
房屋质量与建筑标准
未来升值潜力
您主要通过哪些渠道获取房产信息?(最多选择3项)
房产中介/经纪人
线上房产平台(如贝壳、安居客)
开发商官方渠道
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下房展会
其他
基于您目前的了解,您向朋友推荐通过线上房产平台(如贝壳、安居客)寻找房源的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为优质的物流快递服务(如高效、可靠)能否提升您对某个大型开发商或社区物业的品牌好感度?
能,显著提升
能,略有提升
几乎没有影响
不能,两者无关
在您看来,一个理想的“智慧社区”或未来住宅,应如何整合或优化物流快递服务?(例如:智能快递柜、专属配送区、与物业合作等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配收入)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外