您与我们公司的人力资源服务合作了多长时间？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
您最初选择我们公司人力资源服务的主要原因是？
品牌声誉
朋友/同行推荐
价格优势
服务内容匹配度高
销售人员的专业性
其他
请从1到5分，评价您对我们公司整体服务质量的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们的人力资源服务最突出的优势是什么？
服务响应速度快
顾问的专业能力
解决方案的定制化程度
价格合理透明
售后支持完善
无明显突出优势
您有多大可能性向您的商业伙伴或朋友推荐我们的人力资源服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们公司的服务或品牌信息？（可多选）
公司官网
行业会议/展会
销售/客户经理
社交媒体（如领英）
行业媒体/报告
朋友/同行口碑
邮件/简报
与同行业其他服务商相比，您认为我们服务的性价比如何？
当您有新的服务需求时，您会优先考虑我们公司吗？
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
很少考虑
不会考虑
请从1到5分，评价您对我们客户服务团队（如客户经理、售后支持）的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面最有可能失去您的信任或导致您更换服务商？（可多选）
服务质量下降
价格大幅上涨
响应不及时
顾问团队不稳定
缺乏创新，服务跟不上需求
出现重大失误
竞争对手提供更优条件
目前没有此类风险
您是否愿意参与我们未来的产品测试或深度访谈，帮助我们改进服务？
未来一年，您计划增加、维持还是减少与我们公司的人力资源服务合作？
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少或终止
您认为我们的人力资源服务在哪些具体方面可以做得更好？请提供宝贵建议。
您认为我们的品牌在人力资源行业中的形象更接近于？
创新引领者
可靠合作伙伴
高性价比选择
专业领域专家
综合服务商
形象尚不清晰
除了现有服务，您还希望我们未来提供哪些类型的人力资源产品或解决方案？（可多选）
更先进的数字化HR工具/平台
高管寻聘与评估
组织发展与变革咨询
员工心理健康支持项目
灵活用工与外包解决方案
行业定制化培训
合规与风险预警服务
请从1到5分，评价您对我们公司品牌价值的认同感。（1分完全不认同，5分高度认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果满分是10分，您给我们的“客户关系维护”打几分？
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
总体而言，您对我们公司的忠诚度如何？
非常忠诚，是我们的核心合作伙伴
比较忠诚，会长期合作
一般，会同时比较其他选择
忠诚度较低，可能更换
没有忠诚度，仅为临时合作