您在过去一年内，是否使用过任何形式的人力资源服务（如：招聘平台、猎头服务、背景调查、薪酬福利外包、培训发展等）？
您主要使用过哪些类型的人力资源服务？（可多选）
在线招聘/求职平台（如：前程无忧、智联招聘、BOSS直聘）
猎头/人才寻访服务
背景调查/员工征信
薪酬计算与外包
社保/公积金代缴
员工福利管理（如：体检、保险、礼品）
培训与人才发展
人力资源信息系统（HRIS/SaaS）
劳务派遣/外包
其他（请在下题说明）
若上题选择了“其他”，请具体说明是哪些人力资源服务。
您选择人力资源服务提供商时，最主要的决策因素是什么？
价格/费用
品牌知名度与口碑
服务范围与专业性
平台/系统的易用性
客户服务质量与响应速度
数据安全与隐私保护
您通常通过什么渠道了解或选择人力资源服务？
搜索引擎（如百度、谷歌）
行业推荐/朋友介绍
社交媒体广告/内容
行业展会/研讨会
服务商主动销售
已有长期合作方
请为您最近一次使用的人力资源服务的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近使用的人力资源服务，在“解决问题的效率”方面是否满意？
您对最近使用的人力资源服务，在“服务人员的专业度”方面是否满意？
您对最近使用的人力资源服务，在“平台或流程的便捷性”方面是否满意？
在使用过程中，您是否遇到过需要联系客服的情况？
是，且问题得到满意解决
是，但问题解决不够理想
否，从未联系过
您有多大可能向您的同事或同行推荐您最近使用的人力资源服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为当前人力资源服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务响应速度
服务价格透明度
产品/功能的定制化程度
数据报告的深度与实用性
系统/平台的稳定性与速度
客户服务的专业性与耐心
合同与条款的灵活性
与其他系统的集成能力
您未来一年内，在人力资源服务上的预算预计会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您未来更倾向于尝试或增加使用哪些新兴的人力资源服务或技术？（可多选）
AI智能招聘与筛选
员工体验平台（EXP）
灵活用工/零工经济平台
基于数据分析的人才盘点
心理健康与员工关怀（EAP）服务
沉浸式/VR培训
自动化薪酬与税务计算
暂不打算尝试新技术
您更倾向于哪种人力资源服务合作模式？
一体化综合服务平台
按需采购的模块化服务
长期深度定制的战略合作
尚未确定
请分享一个您在人力资源服务使用过程中，最满意或最不满意的一次具体经历或案例。（选填）
您的角色是？
企业HR/人力资源负责人
业务部门负责人/经理
企业管理者/创始人
求职者/个人用户
其他
您所在的企业规模是？
少于50人
50-499人
500-1999人
2000人以上
您所在的行业是？
互联网/信息技术
金融
制造业
消费品/零售
专业服务（咨询、法律等）
教育/培训
医疗健康
其他