您属于哪个用户群体?
HR管理者/负责人
普通员工(如查看薪资、请假等)
IT或系统管理员
其他
请从1-5分评价您对平台整体易用性的满意度(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用平台的哪些核心功能?(可多选)
员工信息查询与管理
薪资单查看
请假/休假申请与审批
考勤打卡与记录
绩效管理与评估
招聘流程管理
培训与发展
组织架构与通讯录
报表与数据分析
其他
您认为平台功能的查找和访问是否便捷?
非常便捷,一目了然
比较便捷,但偶尔需要搜索
一般,需要花费一些时间
不太便捷,经常找不到
非常不便捷
请从1-5分评价平台界面设计的清晰度和美观度(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在完成核心操作(如提交请假)时,您通常感觉流程是?
非常顺畅,步骤清晰
比较顺畅,但有优化空间
一般,步骤有些繁琐
不太顺畅,容易卡住
非常不顺畅,经常失败
您在使用平台时遇到技术问题(如加载慢、报错)的频率是?
遇到问题时,您通常如何解决?
查看帮助文档或FAQ
联系内部IT支持
联系平台供应商客服
询问同事
放弃操作
请从1-5分评价平台现有帮助文档或FAQ的有效性(1分代表完全无用,5分代表非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过平台的移动端(APP或移动网页)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但打算尝试
否,不打算使用
与电脑端相比,您对移动端的使用体验评价是?
移动端体验更好
两者体验相当
电脑端体验更好
未使用过移动端,无法评价
从0到10分,您有多大可能向同行或同事推荐我们的人力资源平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为平台最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
提升系统稳定性和速度
简化操作流程
优化界面设计和布局
增加更多实用功能
改善移动端体验
提供更详细/易懂的帮助文档
加强数据安全与隐私保护
其他
请描述一次您在使用平台时最不满意或遇到最大困难的具体经历。
对于平台未来的功能更新,您最期待或最希望增加的是什么?
平台是否满足了您绝大部分的人力资源管理/使用需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
请从1-5分评价您对平台供应商/服务团队支持响应的满意度(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★