人力资源系统用户体验与改进建议调研

尊敬的同事,您好!我们正在进行人力资源系统的用户体验调研,旨在了解您在日常使用中的感受与痛点,以收集宝贵的改进建议。您的反馈对我们至关重要,将直接帮助我们优化系统,提升您的工作效率与体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您最常使用的人力资源系统模块是?
考勤与请假
薪酬与福利查询
绩效管理
培训与发展
招聘与入职
员工信息维护
其他
您平均每周使用人力资源系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对当前人力资源系统的易用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在哪些方面表现良好?(可多选)
界面设计简洁清晰
功能流程逻辑顺畅
信息查询快速准确
移动端适配性好
系统稳定性高
通知提醒及时
其他
您在使用过程中,最常遇到哪些问题或困扰?(可多选)
页面加载速度慢
操作流程复杂繁琐
功能入口难以找到
信息展示不直观
系统提示不明确
与其他系统数据不互通
移动端功能不全
偶尔出现系统错误
其他
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用我们当前的人力资源系统?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统最需要优先改进的模块是?
考勤与请假
薪酬与福利查询
绩效管理
培训与发展
招聘与入职
员工信息维护
整体架构与性能
当您遇到系统使用问题时,通常如何解决?
查看帮助文档或FAQ
询问同事
联系IT或HR支持
自行摸索尝试
放弃操作
您对系统内置的帮助文档或引导(如新手教程、操作提示)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用系统时遇到的具体困难或不满意的体验。
    ____________
您对人力资源系统与您日常使用的其他办公系统(如OA、财务系统)的集成度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过集成功能
您希望未来系统增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的数据分析与报表
个性化首页与工作台
更便捷的移动端审批
员工自助服务机器人
更丰富的社交与协作功能
线上培训与学习资源
职业发展规划工具
其他
您主要通过哪种设备访问人力资源系统?
公司电脑
个人电脑
手机
平板电脑
多种设备混合使用
您对系统在手机等移动设备上的使用体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一个您认为最能够提升您工作效率的、具体的系统功能改进建议。
    ____________
系统更新或新功能上线前,您对相关通知和培训的充分性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从长远来看,您认为一个理想的人力资源系统,其最重要的特质是什么?
极致的易用性与简洁
强大的功能与定制性
无缝的系统集成能力
智能的数据分析与洞察
优秀的移动端体验
如果请您用一句话总结对当前人力资源系统的最大期望,您会说什么?
    ____________
您的职位类别是?
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能/支持岗
生产/运营岗
您在公司的服务年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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