人力资源系统客户满意度与使用意愿调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们人力资源系统的使用体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务,更好地满足您的需求。问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您主要使用本系统处理哪一类人力资源业务?
招聘管理
员工信息管理
考勤与薪酬
绩效管理
培训与发展
其他
您使用本系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请从1-5分(1分为非常困难,5分为非常容易)评价本系统的整体易用性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式访问本系统?
电脑网页端
手机网页端
移动App
多种方式混合
您最常使用本系统的哪些功能模块?(可多选)
简历筛选与人才库
入职/离职流程
员工档案管理
请假/加班申请与审批
工资条查看与发放
绩效考核流程
在线培训课程
数据报表与分析
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源系统?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分为非常慢,5分为非常快)评价系统各页面的加载速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到系统使用问题时,您通常如何解决?
查看帮助文档或在线教程
联系客服支持
咨询内部IT同事
自行摸索
暂时搁置
请从1-5分(1分为非常不满意,5分为非常满意)评价客服团队解决问题的效率和态度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在哪些方面有待改进?(可多选)
操作流程更简化
界面设计更美观
移动端体验优化
报表功能更强大
与其他系统(如财务、OA)集成
数据处理速度
功能更贴合本地法规
其他
系统提供的报表和数据能否满足您的管理决策需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请从1-5分(1分为非常低,5分为非常高)评价您对系统数据安全性和保密性的信任度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用过的或了解过的其他同类系统相比,您认为本系统的性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您认为本系统最大的优势或亮点是什么?
    ____________
您是否愿意参与我们未来的产品功能体验或用户访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
对于系统的未来更新与发展,您最期待增加或优化什么功能?
    ____________

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