您与人力资源部门接触的频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎没有
HR部门在解释公司政策（如薪酬福利、休假制度）时，清晰度和准确性如何？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或不准确
非常模糊或不准确
当您向HR部门咨询个人职业发展问题时，您觉得他们提供的建议是否专业且有帮助？
非常专业有帮助
比较专业有帮助
一般
不太专业或帮助不大
非常不专业或无帮助
您认为HR部门在处理员工关系或冲突时，是否公平公正？
非常公平公正
比较公平公正
一般
比较不公平或不公正
非常不公平或不公正
您对HR部门组织的员工活动（如培训、团建）的满意度如何？
从0到10分，您有多大可能向新同事推荐向HR部门寻求帮助？（0=完全不可能，10=极有可能）
您认为以下哪些因素最能影响您对HR部门的信任？（可多选）
沟通的透明度
解决问题的效率
专业知识和能力
公平公正的态度
对员工隐私的保护
服务的主动性
对员工反馈的重视
其他
请描述一次您与HR部门互动中，让您感到信任或值得赞赏的经历。
请描述一次您与HR部门互动中，让您感到失望或降低信任的经历。
您希望通过哪些渠道更多地了解HR的工作和政策？（可多选）
公司内部网站/系统
定期邮件/通讯
团队会议/宣讲
一对一沟通
社交媒体/内部论坛
其他
对于提升HR部门的服务质量和可信度，您最重要的建议是什么？