您与本公司人力资源部门接触的频率是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎没有接触
总体而言，您对人力资源部门处理您事务的信任程度如何？
请对人力资源部门提供信息的准确性进行评分（1分代表极不准确，5分代表非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门处理问题的及时性进行评分（1分代表极不及时，5分代表非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向人力资源部门咨询时，您认为他们的回应是否公正、无偏见？
总是非常公正
大多数情况下公正
有时公正，有时有偏向
经常有偏向
总是有明显偏向
在哪些方面，您对人力资源部门的信任度最高？（可多选）
薪酬福利解释与发放
考勤与休假政策
员工关系与冲突调解
培训与发展机会
招聘与入职流程
公司政策传达
个人信息保密
在哪些方面，您对人力资源部门的信任度有待提升？（可多选）
薪酬福利解释与发放
考勤与休假政策
员工关系与冲突调解
培训与发展机会
招聘与入职流程
公司政策传达
个人信息保密
目前没有特别需要提升的方面
您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的人力资源服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为人力资源部门的员工是否具备足够的专业知识和能力？
人力资源部门在沟通中是否表现出对员工的尊重与关怀？
总是表现出高度的尊重与关怀
大多数时候表现出尊重与关怀
表现一般
偶尔表现出不尊重或不关怀
经常表现出不尊重或不关怀
您认为人力资源部门在保护员工个人信息和隐私方面做得如何？
做得非常好，非常放心
做得比较好，基本放心
做得一般，有些担忧
做得不太好，比较担忧
做得很差，非常担忧
请对人力资源部门处理问题的一致性与可靠性进行评分（1分代表极不一致/不可靠，5分代表非常一致/可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当公司政策或流程发生变化时，人力资源部门的解释和引导是否清晰、可信？
总是非常清晰可信
大多数情况下清晰可信
有时清晰，有时模糊
经常模糊或令人困惑
总是难以理解或令人怀疑
请描述一次让您感到对人力资源部门特别信任或特别不信任的经历（可选）。
与您曾工作过的其他公司相比，您认为本公司人力资源部门的可信度如何？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
没有可比经验
您主要通过哪些渠道与人力资源部门互动？（可多选）
面对面沟通
电子邮件
内部即时通讯工具（如钉钉、企业微信）
电话
人力资源自助系统/门户
团队会议
您认为人力资源部门是否能够有效代表员工的利益？
完全能够
大多数情况下能够
有时能够，有时不能
很少能够
完全不能
请对人力资源服务的整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升您对人力资源部门的信任，您认为最需要改进的一点是什么？
基于目前的体验，您对未来与人力资源部门合作的信心如何？
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心