您的员工身份属于？
普通员工
基层管理者（如主管/经理）
中层管理者（如部门总监）
高层管理者
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对公司人力资源部门的服务效率满意度如何？
您最常接触或使用的人力资源服务是哪些？（可多选）
薪酬福利咨询与发放
招聘与入职办理
员工培训与发展
绩效管理
员工关系与咨询
考勤与休假管理
制度政策宣导
其他
从0到10分，您有多大可能向公司内其他同事推荐人力资源部门的服务？
请对人力资源服务的响应速度进行评分（1星为非常慢，5星为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向人力资源部门提出咨询或需求时，问题通常能得到清晰、准确的解答吗？
请对人力资源服务的专业性和准确性进行评分（1星为非常不专业，5星为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人力资源部门发布的信息（如政策、通知、流程）是否易于理解和获取？
非常难以理解和获取
比较难以理解和获取
一般
比较容易理解和获取
非常容易理解和获取
您认为目前人力资源服务在哪些方面有待提升？（可多选）
沟通渠道的便捷性
问题处理的时效性
服务的主动性与前瞻性
政策流程的透明度
服务人员的专业态度
线上系统的易用性
个性化服务支持
其他
请对人力资源部门在维护员工权益方面的表现进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比，您感觉人力资源部门的整体服务质量有何变化？
明显下降
略有下降
没有明显变化
略有提升
明显提升
您是否清楚了解如何向人力资源部门反馈意见或提出建议？
请分享一个您印象最深刻（无论正面或负面）的与人力资源部门互动的具体事例：
对于提升人力资源服务质量，您最重要的一个建议是什么？