您在本组织的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于?
技术/研发
市场/销售
运营/客服
职能/支持
管理
您对人力资源部门(HR)的整体职能和定位了解程度如何?
您主要通过哪些渠道了解HR相关的政策、流程或活动?(可多选)
公司内部网站/系统
部门通知/邮件
HR同事直接沟通
团队会议
同事间交流
其他
当您需要办理入职、离职、调动等手续时,您认为HR流程的清晰度和便捷性如何?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
当您向HR咨询薪酬、福利、社保等问题时,您对得到的答复的准确性和及时性满意吗?
您对HR组织的员工培训与发展项目的相关性和质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过
在员工关系方面(如沟通、冲突协调等),您认为HR的介入是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
未接触过
请为HR在维护员工权益(如合同、休假、劳动保护等)方面的表现打分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司的绩效管理制度?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为HR在绩效管理过程中(如目标设定、评估、反馈)提供的支持是否充分?
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐本公司的HR服务?
您认为HR部门在员工沟通和信息透明度方面做得如何?
您认为目前HR服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
政策流程清晰度
问题响应速度
服务态度
专业能力
信息透明度
系统/工具易用性
员工关怀
其他
对于提升HR服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)