您目前在企业中担任的角色是?
人力资源专员/助理
人力资源主管/经理
人力资源总监/VP
业务部门管理者
普通员工
其他
您认为当前公司内部员工与人力资源部门(HR)的互动频率如何?
您通常通过哪些渠道与HR部门进行互动或获取信息?(可多选)
公司内部系统/HR门户
电子邮件
即时通讯工具(如钉钉、企业微信)
面对面沟通
电话沟通
公司公告/海报
其他
请对HR部门提供服务的响应速度进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR政策与流程的清晰易懂程度进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐使用当前的HR服务或系统?
您认为提升HR用户参与度的主要障碍是什么?
流程复杂繁琐
信息不透明或获取困难
系统/工具不好用
HR人员支持不足
员工自身缺乏意识
没有明显障碍
其他
您希望HR部门在哪些方面提供更主动、更个性化的服务?(可多选)
职业发展指导与规划
薪酬福利咨询与优化
培训学习资源推荐
员工关怀与心理健康
政策变更的及时通知与解读
团队建设活动组织
其他
如果引入一个旨在提升参与度的新项目(如HR互动社区、积分激励计划等),您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
视具体内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
您认为哪些激励措施能有效提升员工参与HR活动的积极性?(可多选)
物质奖励(礼品卡、奖金等)
荣誉表彰(公开表扬、奖状等)
积分兑换福利
与绩效/晋升挂钩
提供学习与发展机会
有趣的互动体验本身
其他
请对当前HR部门在营造积极员工体验方面所做的努力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“HR用户参与度”的提升,最终应主要体现为?
员工对HR服务的满意度提高
HR流程的执行效率提升
员工对公司文化的认同感增强
人力资源数据的准确性与完整性改善
以上所有
对于如何提升员工与HR部门的互动与参与度,您有什么具体的想法或建议?
从可行性角度看,您认为公司管理层对提升HR用户参与度相关项目的支持力度可能如何?
会大力支持并提供资源
会一般性支持
态度不明确,需看具体方案
可能不太支持
不清楚
请描述一个您经历过或期望的、理想的HR服务互动场景。