您最常使用的人力资源相关系统或平台类型是？
招聘与人才管理（ATS、招聘网站）
员工信息管理（HRIS、人事系统）
薪酬福利管理
培训与学习发展（LMS）
绩效管理
考勤与排班
其他（请说明）
您认为当前使用的人力资源系统整体易用性如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难用
非常难用
您在使用过程中，最常遇到哪些技术性障碍？（可多选）
系统响应速度慢/卡顿
页面加载失败或报错
与浏览器/设备不兼容
功能菜单复杂，难以找到
界面设计不直观，操作逻辑不清
移动端体验差
很少或没有遇到技术问题
您在使用过程中，主要遇到哪些功能或流程上的障碍？（可多选）
流程步骤过多，过于繁琐
功能缺失，无法满足需求
数据录入/导入/导出困难
报表生成与分析功能不足
与其他系统（如财务、OA）集成度差
审批流程不清晰或效率低下
权限设置复杂，管理不便
很少或没有遇到功能流程问题
当您遇到使用障碍时，通常如何解决？
查阅系统内置帮助文档或FAQ
联系内部IT或HR管理员
联系系统供应商客服
自行搜索网络信息
询问同事
暂时搁置，等待他人解决
其他
您对现有系统提供的帮助文档、培训材料或在线支持的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而延迟或未能完成某项人力资源任务？
请简要描述一次您印象深刻的因系统障碍导致工作受阻的经历（例如：具体场景、障碍点、造成的影响）。
您认为，哪些因素最可能影响您学习并熟练使用一个新的人力资源系统？（可多选）
系统本身的设计复杂度过高
缺乏足够的初始培训
没有清晰的操作指引或帮助
工作繁忙，没有足够时间学习
系统更新频繁，功能变动大
个人对新技术的接受程度
其他
您认为，系统供应商在降低用户使用障碍方面，最需要改进的是？
提供更完善的系统培训与实施服务
优化产品设计，提升易用性
加强客户支持与响应速度
提供更详细、易懂的帮助文档
增强系统的稳定性和兼容性
根据用户反馈快速迭代功能
其他
综合考虑易用性、功能性和支持服务，您有多大意愿向同行推荐您正在使用的这个人力资源系统？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
对于降低人力资源系统的使用障碍、提升用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的职位属于？
HR专员/助理
HR经理/主管
HR总监/负责人
企业管理者（非HR部门）
普通员工（使用HR自助服务）
其他
您所在企业的规模大约是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上