您最常使用我司的哪一类人力资源服务/产品？
招聘与人才库
员工信息管理（HRIS）
薪酬福利管理
考勤与排班
培训与发展
绩效管理
其他
总体而言，您对当前使用的人力资源服务/产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您主要遇到了哪些类型的障碍？（可多选）
系统登录/访问困难
界面复杂，操作不直观
功能繁多，难以找到所需
系统运行速度慢/卡顿
数据处理或导入导出问题
与其他系统集成不畅
帮助文档/教程不清晰
客服响应不及时
功能无法满足实际需求
其他
当您遇到使用障碍时，您通常如何解决？
自行查阅帮助文档
联系客服/技术支持
询问同事
放弃使用该功能
其他
您对客服/技术支持解决问题的效率满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源服务/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为系统界面的设计（如布局、颜色、图标）是否清晰易懂？
在功能易用性方面，您认为哪些环节需要改进？（可多选）
数据录入/填写
信息查询/筛选
报表生成与分析
审批流程
通知与提醒
移动端使用体验
所有环节
没有需要改进的
系统提供的帮助文档、教程或在线培训是否能有效解决您的问题？
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历（例如：具体在做什么操作时遇到了什么问题）。
您认为当前服务/产品最需要增加或优化的核心功能是什么？
更智能的数据分析
更灵活的流程自定义
更强大的移动端功能
更完善的集成接口
更简洁的用户界面
更丰富的培训资源
其他
与您使用过的其他同类产品相比，您认为我们的产品在易用性上处于什么水平？（1分表示远低于平均水平，5分表示远高于平均水平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获得产品更新或使用支持？（可多选）
产品内消息推送
定期邮件简报
在线客服/即时通讯
电话支持
线下培训/研讨会
用户社区/论坛
详细的帮助中心
对于改善您的人力资源服务/产品使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？