您所在的企业规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您目前主要使用的人力资源服务/产品类型是？
招聘与猎头服务
薪酬福利外包
培训与发展
人力资源信息系统(HRIS)
员工关系与合规咨询
其他
请对当前人力资源服务/产品的整体易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前人力资源服务/产品的功能完整性进行评分。（1分表示功能严重缺失，5分表示功能非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将当前使用的人力资源服务/产品推荐给同行或朋友？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或选择人力资源服务/产品？
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
网络搜索/广告
供应商主动销售
专业媒体/报告
其他
您认为当前服务/产品在响应您的需求或问题时，速度如何？
您认为当前服务/产品在解决您的问题时，效果如何？
总能有效解决
大多时候能有效解决
有时能有效解决
很少能有效解决
完全不能解决
您在使用人力资源服务/产品时，最关注哪些方面？
价格/成本
服务响应速度
功能实用性
数据安全与保密
供应商品牌与口碑
售后服务与支持
系统/产品的稳定性
其他
未来一年，您计划在人力资源服务/产品上的投入预算将如何变化？
大幅增加
小幅增加
维持不变
小幅减少
大幅减少
不确定
您希望未来的人力资源服务/产品在哪些方面进行改进或增强？
移动端体验
数据分析与报告
人工智能/自动化功能
与其他系统的集成能力
定制化开发能力
客户成功服务
培训与知识库
其他
您更倾向于哪种服务/产品的付费模式？
按年订阅
按使用量/人头付费
一次性买断
免费增值模式
其他
请描述一次您使用当前人力资源服务/产品时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历。
请对当前服务供应商的客户经理或服务团队的专业度进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑在未来6-12个月内更换或新增人力资源服务/产品供应商？
是，正在积极寻找
是，有初步想法
否，但会持续关注市场
否，非常满意当前服务
如果考虑更换，您最希望新供应商能解决当前遇到的哪些核心痛点？
您认为理想的人力资源服务/供应商，与您企业的合作关系更接近于？
任务执行工具
长期战略伙伴
专业咨询顾问
成本控制中心
其他
对于我们所提供的人力资源服务/产品，您还有哪些其他的意见或建议？