您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所属的部门类型是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能/支持（财务、行政等）
其他
您过去一年内，主要因为哪些事务与HR部门有过接触？（可多选）
薪酬福利查询与调整
绩效考核与反馈
招聘与入职手续
培训与发展申请
请假、休假等考勤事务
劳动合同与档案管理
员工关系咨询与调解
企业文化建设活动
其他
总体而言，您对HR部门提供的服务响应速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种渠道联系或咨询HR部门？
公司内部即时通讯工具（如钉钉、企业微信）
电子邮件
电话沟通
前往HR办公室当面咨询
通过HR系统/自助平台提交
通过直属上级转达
从0到10分，您有多大意愿向公司内其他同事推荐使用HR部门提供的服务？
您对HR部门处理问题的专业性和准确性评价如何？（1-非常不专业，5-非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前HR自助服务平台（如请假、报销、信息查询等）在哪些方面可以改进？（可多选）
操作界面更友好、直观
功能更齐全、覆盖更多业务
系统运行更稳定、速度更快
操作指引和帮助文档更清晰
与移动端（如APP、小程序）的整合更好
不需要改进，目前很好
关于薪酬福利政策，您认为HR部门的沟通清晰度如何？
非常清晰，我能完全理解
比较清晰，基本能理解
一般，有些地方需要反复确认
不太清晰，经常感到困惑
非常不清晰
您对公司提供的培训与发展机会的获取渠道和信息透明度满意吗？
您希望HR部门未来在哪些方面增加或加强服务？（可多选）
职业发展规划与一对一辅导
心理健康与压力管理支持
更丰富的员工福利与弹性福利计划
更高效的内部推荐与招聘流程
更透明的晋升与调薪机制
更多元化的团队建设与企业文化活动
其他
您认为HR部门在维护积极、公平的员工关系方面做得如何？（1-非常不好，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对HR政策或决定有疑问或异议时，您认为反馈渠道是否畅通？
非常畅通，有明确的渠道且能得到回应
比较畅通，但回应有时不及时
一般，渠道不太明确
不太畅通，反馈后很少得到回应
非常不畅通，不知道如何反馈
请分享一次您与HR部门互动中感到最满意或印象最深刻的经历。（选填）