人力资源服务市场用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务市场用户支付习惯的调研,旨在了解您的偏好与需求,以优化我们的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的企业属于以下哪种类型?
小微企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-500人)
大型企业(员工> 500人)
政府/事业单位
其他
您在企业中主要负责或参与人力资源相关决策吗?
是,我是主要决策者
是,我是重要参与者
否,我只负责执行
不涉及
过去一年,您的企业购买过以下哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘/猎头服务
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HR SaaS)
劳务派遣/外包
背景调查
员工体检/健康管理
其他
未曾购买
对于采购人力资源服务,您企业最常用的支付周期是?
按项目/一次性付清
按月支付
按季度支付
按年支付
根据服务使用情况后付费
视具体合同而定
在签订人力资源服务合同时,您更倾向于哪种付费方式?
银行转账
在线支付(支付宝/微信/银联)
支票
信用卡支付
无特别偏好
在支付过程中,您对“支付流程的便捷性”的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您企业选择支付方式时,最重要的考虑因素是?
支付安全性
支付便捷性
手续费成本
与现有财务系统的兼容性
供应商要求
对于年费超过10万元的大型人力资源服务项目,您企业通常如何决策支付?
高层直接审批支付
需经过招标及多轮审批
按合同约定分期自动支付
尚未有此规模采购
您是否使用过人力资源服务商提供的“先试用,后付费”模式?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果人力资源服务商支持灵活的“按使用量付费”(Pay-as-you-go),您的接受度如何?
非常愿意尝试,能控制成本
可以考虑,但需评估风险
更偏好固定费用,便于预算
完全不考虑
在支付环节,您曾遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
发票开具慢或流程复杂
支付平台不稳定
对公支付操作繁琐
跨境支付汇率或手续费高
担心资金安全
退款流程不明确
未遇到过问题
您希望人力资源服务商在支付后提供哪些后续服务?
清晰实时的费用使用明细
专属客户成功经理跟进
定期使用效果复盘报告
灵活的续约或升级选项
其他
总体而言,您对当前合作的人力资源服务商的“支付与结算体验”打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您企业计划在人力资源服务上的预算投入趋势是?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
对于人力资源服务市场的支付方式、周期或合同模式,您还有哪些具体的建议或期待?
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