您所在的企业/组织规模是？
少于50人
50-500人
500-2000人
2000人以上
您在企业中主要负责的工作与以下哪项最相关？
薪酬福利核算与发放
员工社保/公积金缴纳
费用报销管理
供应商/合作伙伴付款
其他财务管理
您最常使用哪种方式处理员工薪酬支付？
通过银行企业网银批量代发
使用专业薪酬/HR SaaS系统支付
通过第三方支付平台
线下柜台办理
其他
总体而言，您向同行推荐当前使用的薪酬支付方式的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请对当前薪酬支付方式的【到账速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前薪酬支付方式的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前薪酬支付方式的【费用成本（如手续费）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前薪酬支付方式的【数据安全与隐私保护】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理支付时，您最看重以下哪些方面？（最多可选3项）
支付成功率与稳定性
到账的实时性与可预测性
清晰透明的费用结构
与现有HR/财务系统的集成度
优秀的客服与技术支持
强大的数据报表与对账功能
支付流程的自动化程度
支持多种支付场景（如薪资、报销、福利等）
如果遇到支付问题，您通常通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
联系支付服务商的客服热线
通过在线客服/聊天机器人
查看帮助中心/知识库
联系客户经理
内部IT或财务部门协助
在用户社区/论坛提问
您对支付服务商的客户支持响应速度和解决问题的能力满意吗？
您企业目前是否使用或考虑将薪酬支付与HR系统（如钉钉、飞书、SAP SuccessFactors等）进行深度集成？
已深度集成，无缝衔接
有部分集成，但体验一般
未集成，但正在考虑
未集成，暂无计划
您希望未来的支付解决方案能提供哪些增值功能或服务？（最多可选3项）
智能税务计算与申报
灵活的薪酬结构设计（如项目奖金、股权激励发放）
员工自助查询与个税明细下载
跨境薪酬支付服务
基于支付的员工财务福利（如信用贷款、理财）
更强大的数据分析与人力成本洞察
与考勤、绩效数据的自动联动
在考虑更换或新增支付服务商时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌信誉与安全性
产品功能与易用性
总体拥有成本（价格）
客户服务与支持质量
与现有系统的兼容性
请描述一次您在使用当前支付服务时，最满意或印象最深刻的一次体验。
请描述一次您在使用当前支付服务时，遇到的最大挑战或最不满意的方面。
对于未来的人力资源支付服务，您还有哪些其他的期待或建议？