您目前所在的企业/机构类型是?
企业(甲方)
人力资源服务公司/外包公司(乙方)
保险经纪/代理公司
咨询公司
其他
您在企业中主要负责或参与的工作领域是?
薪酬福利
员工关系与企业文化
招聘与配置
培训与发展
人力资源综合管理
其他
您所在企业的员工规模大约是?
50人以下
50-299人
300-999人
1000-4999人
5000人及以上
过去一年,您所在企业为员工购买或补充的商业保险类型主要有哪些?(可多选)
团体意外伤害险
团体补充医疗保险
重大疾病保险
雇主责任险
团体定期寿险
企业年金/养老保险
其他
未购买任何商业保险
您认为当前为员工配置的保险产品,在多大程度上满足了员工的实际需求?
在为员工选择保险产品时,您最看重的三个因素是?
产品性价比(保费与保障范围)
保险公司的品牌信誉与偿付能力
理赔服务的便捷性与效率
方案的灵活性与可定制性
增值服务(如健康管理、在线问诊)
与现有福利体系的整合度
供应商的服务响应速度与专业性
其他
您主要通过哪些渠道了解和筛选保险产品?(可多选)
保险公司直销
保险经纪/代理公司
人力资源服务商(如薪酬外包、福利平台)
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
线上自主搜索
其他
您认为目前市场上针对企业员工的保险产品,在哪些方面有待改进?(可多选)
保障范围不够全面
价格过高
产品同质化严重,缺乏创新
理赔流程复杂、周期长
线上化、数字化程度低
缺乏针对不同行业/岗位的定制方案
员工感知度低,宣导效果差
其他
未来1-2年,您所在企业增加或升级员工保险福利预算的可能性有多大?
如果增加预算,企业最可能考虑优先增加或升级哪些类型的保险?(可多选)
提升补充医疗保险的保障额度与范围
增加重大疾病保险
引入心理健康/员工援助计划(EAP)
为关键岗位/高管提供高端医疗险
增加意外伤害保障
提供弹性福利计划,让员工自选保险
其他
您对“保险+健康管理”一体化服务(如保险产品附带体检、在线问诊、慢病管理等服务)的感兴趣程度如何?
非常感兴趣,认为这是未来趋势
比较感兴趣,会考虑纳入采购评估
一般,主要看核心保障和价格
不太感兴趣,认为增值服务不实用
完全不感兴趣
您认为数字化工具(如线上投保平台、员工自助查询、移动端理赔申请等)对提升保险福利管理效率的重要性如何?
非常重要,是选择供应商的关键因素
比较重要,会作为加分项
一般,有则更好,没有也行
不太重要,更看重线下服务
完全不重要
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前合作或了解的主要保险服务供应商?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在为企业配置保险时,您认为面临的最大挑战是什么?
预算有限
员工需求多样化,难以统一
缺乏专业的保险知识进行产品评估
管理层对保险价值的认知不足
现有供应商服务不佳,但更换成本高
市场信息繁杂,难以筛选
其他
对于保险供应商或人力资源服务商,您希望他们在未来提供哪些新的服务或解决方案?
您是否愿意参与后续关于保险产品或福利趋势的深度访谈或案例分享?
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及邮箱或电话(选填),我们将严格保密。