您与我们律所/法律服务机构建立合作关系的时间是?
少于6个月
6个月 - 1年
1 - 3年
3 - 5年
5年以上
在过去一年中,您主要因哪些类型的法律事务寻求我们的服务?(可多选)
公司商事(设立、合规、投融资)
知识产权(申请、维权)
劳动人事
合同纠纷
诉讼与仲裁
法律顾问(常年咨询)
其他(请在后文说明)
您最常通过哪种渠道与我们进行初步沟通或获取信息?
官方网站/产品介绍
电话咨询
电子邮件
微信/即时通讯工具
朋友/同行推荐
线下活动/会议
您对我们法律服务响应速度的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接收何种形式的法律服务成果/文件?
正式的纸质版文件
可编辑的电子文档(如Word)
加密的PDF文件
在线协作平台查看与编辑
无所谓,内容准确即可
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的法律服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
在合作过程中,您最看重律师/服务团队的哪些特质?
专业能力与经验
沟通效率与清晰度
服务响应速度
收费透明度与合理性
商业理解与风险意识
您希望我们在哪些方面可以做得更好?(可多选)
提供更清晰的项目进度报告
增加法律知识普及/培训活动
优化计费方式与透明度
提升线上服务工具(如客户门户)的易用性
加强主动性的风险提示
其他(请在后文说明)
您是否使用过我们提供的任何线上服务工具或客户门户?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此类工具
您对我们法律服务收费的透明度与合理性的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估法律服务提供商时,以下哪个因素是您的首要考虑?
过往成功案例/行业口碑
律师/团队的专业资质
服务收费价格
地理位置与便捷性
服务模式的创新性(如使用技术工具)
您通常通过哪些方式了解行业动态或法律政策更新?(可多选)
律所/服务机构发送的简报
专业法律数据库/网站
行业社群/论坛
政府官方发布渠道
同行交流
很少主动关注
如果我们的服务有让您感到特别满意或印象深刻的一次经历,请简要描述(可选)。
对于提升我们的整体服务质量,您还有哪些具体的建议或期待?