您最近一次寻求或使用法律服务是在什么时候?
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1-3年前
3年以上或从未使用
您曾因何种事务寻求过法律服务?(可多选)
合同起草/审查
民事诉讼
劳动争议
婚姻家事
知识产权
公司设立/合规
房产/土地纠纷
刑事辩护
法律咨询
其他
您对上一次为您提供服务的律师/法律机构的专业能力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您上次使用的律师/法律机构?(0-10分)
您通常通过何种渠道寻找或选择法律服务?
亲友/同事推荐
网络搜索(搜索引擎、法律平台等)
律师事务所官网/广告
社交媒体/自媒体
电话黄页/线下广告
其他
您认为当前法律服务市场的信息透明度如何?
非常透明,很容易找到所需信息和价格
比较透明
一般
比较不透明
非常不透明,信息难以获取
您对上一次法律服务收费的合理性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的法律服务应具备哪些特点?(可多选)
专业能力强
沟通清晰、响应及时
收费透明合理
服务流程便捷
结果令人满意
有良好的口碑/信誉
提供持续的法律风险提示
其他
当您遇到法律问题时,您倾向于首先寻求哪种帮助?
直接咨询专业律师
使用在线法律咨询平台/工具(如AI问答)
查询相关法律条文/案例
咨询身边有经验的朋友
暂时搁置,观察情况发展
您对未来使用在线法律服务平台(如提供合同模板、AI咨询、在线律师匹配等)的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
哪些因素会阻碍您使用或再次使用法律服务?(可多选)
费用过高
担心服务效果不理想
流程复杂、耗时
难以找到合适/信任的律师
对法律行业缺乏了解,感到畏惧
认为问题不严重,无需法律介入
其他
您是否愿意为获得更优质的法律服务(如更快的响应、更资深的律师)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述您对法律服务最不满意的一次经历,或最希望改进的方面。
您认为法律服务机构在哪些方面最能体现其价值?
解决复杂的法律纠纷
提供日常法律风险防范
节省客户的时间和精力
提供心理上的安全感
创造实际的商业价值
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
政府/公共事业
金融/法律
信息技术/互联网
制造/贸易
教育/科研
医疗/健康
文化/传媒
自由职业/个体
学生
其他