您使用我们法律服务的频率如何？
首次使用
偶尔使用（每年1-2次）
经常使用（每年3-5次）
长期/固定合作
请对您最近一次接受的法律服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的律师/法律顾问在专业知识和能力方面表现如何？
您认为我们的律师/法律顾问在沟通和响应及时性方面表现如何？
您认为我们的服务流程（如委托、跟进、结案等）是否清晰、高效？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
有些繁琐
非常不清晰
您认为我们的服务收费是否合理、透明？
非常合理透明
比较合理透明
一般
有些模糊
非常不合理
您有多大可能向您的朋友、同事或合作伙伴推荐我们的法律服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上其他同类法律服务机构相比，您认为我们的整体竞争力如何？
您选择并持续信任我们品牌的主要原因是什么？（可多选）
专业能力强，胜诉率高
律师/顾问经验丰富，值得信赖
服务响应及时，沟通顺畅
收费合理，性价比高
品牌声誉好，有保障
个性化服务，能理解我的需求
长期合作，已成习惯
在哪些方面，您认为我们还有提升空间？（可多选）
专业领域的深度和广度
服务响应速度
沟通的清晰度和频率
服务流程的便捷性
收费的透明度和灵活性
后续跟进和客户关怀
线上服务平台/工具
其他
如果遇到其他法律服务机构提供更具吸引力的条件，您会考虑更换服务商吗？
绝对不会，已建立高度信任
可能性很小，除非有巨大差异
可能会比较和考虑
可能性较大，会积极寻找更优选择
一定会，正在寻找替代者
您希望通过哪些渠道更多地了解我们的服务或动态？（可多选）
定期电子邮件简报
微信公众号/视频号
线下沙龙/讲座
一对一客户回访
官方网站/博客
不需要更多信息
请留下您对我们服务或品牌的任何具体意见、建议或期望：