您最近一次寻求法律服务（如咨询、诉讼、合同审核等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未寻求过
您通常通过何种渠道寻找并选择法律服务机构？
亲友/同事推荐
网络搜索（搜索引擎、法律平台）
社交媒体/专业社区
广告（线上或线下）
过往合作经验
其他
在选择一家法律服务机构时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
律师/团队的专业能力与经验
服务价格与收费透明度
律所的品牌声誉与知名度
沟通效率与服务态度
案件处理速度与结果
地理位置便利性
律所的规模与资源
其他
您是否有关注或固定选择的律所品牌？
是，有1-2家固定选择的律所
是，有3家及以上固定选择的律所
否，每次根据需求重新选择
不确定
您有多大可能向亲友或同事推荐您目前最认可或最常使用的法律服务机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
促使您持续选择同一家律所的最主要原因是？
信任其专业能力与过往成功经验
建立了良好的个人关系与沟通
服务性价比高
品牌可靠，有安全感
使用习惯，懒得更换
其他
哪些情况最可能导致您更换或考虑更换法律服务机构？（最多选3项）
对服务结果不满意
费用过高或收费不透明
沟通不畅，响应慢
律师/团队发生变动
发现其他更具竞争力的律所
品牌声誉受损
服务范围无法满足新需求
其他
您认为目前法律行业的品牌竞争激烈程度如何？
非常激烈，选择众多
比较激烈
一般
竞争不激烈
不清楚
请对您最认可的法律服务品牌在“专业能力”方面的表现进行评分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最认可的法律服务品牌在“服务体验”（包括沟通、态度、流程等）方面的表现进行评分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最认可的法律服务品牌在“价值感知”（即服务与价格匹配度）方面的表现进行评分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为知名品牌或口碑极佳的律所支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解一家律所的品牌动态或最新信息？（最多选3项）
律所官方网站/公众号
行业新闻/媒体报道
社交媒体（如LinkedIn，微博）
行业会议/研讨会
朋友/同行交流
邮件简报
其他
您认为数字化工具（如在线咨询、案件管理平台、智能合同审核等）的运用，会增强您对某家律所的忠诚度吗？
会显著增强
会有所增强
影响不大
不会增强，更看重传统服务
不确定
未来一年内，您是否有计划寻求新的法律服务？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
不太可能
完全没有计划
对于提升法律服务机构品牌忠诚度，您最重要的建议或期待是什么？（例如：在服务、技术、沟通等方面）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的职业与法律行业的相关性是？
法律从业者（律师、法务等）
企业管理者/决策者
普通职员/专业人士
自由职业者/创业者
学生
其他