法律咨询服务体验评估问卷

感谢您参与本次法律咨询服务体验评估。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务质量,为您和更多用户提供更专业、高效的法律支持。
您本次咨询的法律服务类型是?
合同审查与起草
法律咨询/解答
诉讼/仲裁代理
法律文书代写
其他
您是通过何种渠道了解到本次法律咨询服务的?
朋友/同事推荐
线上平台/网站
社交媒体/广告
线下活动/讲座
其他
请对本次服务的预约便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供服务的律师/顾问是否准时?
非常准时
基本准时(5分钟内)
稍有延迟(5-15分钟)
延迟较久(15分钟以上)
请对服务人员的专业知识和能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的沟通清晰度与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的法律服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次服务是否解决了您的核心法律问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
请对本次服务提供的解决方案/建议的实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应速度
专业能力
沟通态度
解决方案质量
服务流程规范
收费透明度
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约流程
服务响应速度
律师专业深度
沟通与解释
服务价格
后续跟进
其他
与您接触过的其他法律服务相比,我们的服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略有不足
明显不足
未来若有法律需求,您是否会再次选择我们的服务?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享本次服务中让您印象最深刻的一点(正面或负面皆可)
    ____________
对于提升我们的法律服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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