您使用法律服务质量平台(如法律咨询网站、APP、案件管理系统等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您通常使用这些平台进行哪些主要活动?(可多选)
查找法律法规/案例
在线法律咨询
提交/管理案件材料
预约律师或服务
支付费用
学习法律知识
其他
总体而言,您对当前使用的法律服务平台界面设计的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览法律信息时,您更倾向于哪种页面布局?
简洁、留白多的单栏式布局
信息密集、分栏清晰的多栏式布局
卡片式布局,每块信息独立清晰
没有特别偏好
对于平台的主色调,您认为哪种色系最能传达“专业、可靠、权威”的法律服务形象?
深蓝色系
深灰色/黑色系
绿色系
红色/棕色系
其他或没有特别偏好
您认为一个优秀的法律服务平台界面必须具备哪些视觉元素?(可多选)
清晰易读的字体
直观的图标和符号
明确的进度指示器(如步骤条)
统一的品牌标识
高质量的相关图片或插图
简洁的动画/过渡效果
在查找特定法条或案例时,您认为哪种搜索功能设计最有效?
一个位于页面顶部的突出搜索框
结合了分类筛选(如按领域、日期)的高级搜索
自然语言提问式搜索
在相关页面内提供上下文关联搜索
当需要在线填写复杂的法律表格或文书时,您更偏好哪种交互方式?
单页长表单,所有问题在一页内
分步向导式表单,每一步清晰明确
您认为清晰的信息层级和导航结构对于法律服务平台的重要性如何?(1-完全不重要,5-极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台通过哪些方式提供操作指引或帮助?(可多选)
鼠标悬停提示(Tooltips)
固定的“帮助中心”或FAQ入口
新手引导教程
实时在线客服/智能助手
在复杂流程旁添加文字说明
对于显示法律条文、合同条款等长文本内容,您更喜欢哪种阅读方式?
纯文本页面,可调整字体大小
支持高亮、批注和书签的阅读模式
提供大纲/目录,支持快速跳转
以对话式或问答式呈现关键点
在涉及个人信息或案件进展的页面,您认为安全状态应如何直观体现?
明显的安全锁图标和“HTTPS”标识
定期弹出的二次身份验证
关键操作(如支付、提交)前的确认弹窗
操作日志的透明展示
基于您过往的使用体验,您向朋友或同事推荐某个法律服务质量平台的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
如果平台提供个性化设置(如主题切换、常用功能置顶),您的态度是?
非常需要,希望高度定制
比较需要,一些基本设置即可
您认为当前法律服务平台界面设计最常出现的问题有哪些?(可多选)
信息架构混乱,找不到所需功能
专业术语过多,难以理解
视觉设计陈旧,缺乏现代感
在不同设备(手机/电脑)上显示不一致
加载速度慢,响应迟钝
缺乏必要的反馈和确认机制
您主要通过哪种设备访问法律服务平台?
台式电脑/笔记本电脑
智能手机
平板电脑
多种设备混合使用
对于移动端(手机APP或网页)的法律服务界面,其易用性对您来说重要性如何?(1-完全不重要,5-极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用法律服务平台时,因界面设计优秀或糟糕而印象深刻的经历。(可选)
您希望未来法律服务平台在界面设计上增加或强化哪些功能?(可多选)
语音输入和交互
增强现实(AR)可视化法律场景
更智能的案例匹配和推荐
可视化数据图表展示案件趋势
无障碍访问功能(如读屏支持)
多语言界面支持