您目前最常使用或最关注的法律服务类型是？
个人法律咨询（如婚姻、房产、继承）
企业法律服务（如合同、合规、劳动）
法律文书/合同模板
法律知识查询/法规库
在线律师匹配/咨询平台
其他
您寻找法律服务的首要渠道是？
熟人/朋友推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业法律平台/APP
律师事务所官网
社交媒体/短视频平台
其他
在选择法律服务提供者时，您最看重的因素是？
律师/律所的专业口碑
服务价格/收费透明度
沟通与服务的便捷性
解决问题的效率与速度
服务范围与全面性
其他
在过往寻求法律服务的过程中，您遇到过哪些主要痛点？
信息不透明，费用不清晰
律师响应慢，沟通效率低
服务质量与预期不符
流程复杂，耗时过长
难以找到匹配需求的律师
线上平台操作繁琐
后续跟进服务缺失
未遇到明显痛点
您认为当前法律服务市场最大的信息壁垒是什么？
律师真实能力与案例难以评估
服务流程与收费标准不透明
法律知识专业门槛高，难以理解
不同平台/律师信息分散，难以比较
没有明显壁垒
对于在线法律咨询，您最不满意的一点通常是？
回答过于模板化，缺乏针对性
等待回复时间过长
免费咨询深度不够，最终仍需付费
无法保证咨询者的隐私安全
操作界面或流程不友好
未使用过在线咨询
请评价您对目前常用法律服务平台/律师在“服务流程清晰度”方面的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对目前常用法律服务平台/律师在“费用透明度”方面的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的法律服务平台增加哪些功能或服务？
AI智能法律问答/文书初稿生成
案件进度实时跟踪系统
律师服务全过程评价体系
费用计算器与预算规划工具
匹配度更高的律师智能推荐
在线视频/语音咨询集成
法律知识个性化学习路径
其他
在处理法律事务时，您最大的担忧或压力来源是？
经济成本过高
结果不确定性大
耗费大量时间精力
担心个人信息泄露
与律师/机构的沟通障碍
对法律程序不了解的无力感
请描述一次您认为最不理想的法律服务经历（可简述原因）：
您通常通过什么方式了解或学习与自身相关的法律知识？
遇到问题时临时搜索
关注法律类自媒体/公众号
参加线下讲座/课程
使用专业法律知识APP
基本不主动了解
对于“按效果付费”或“风险代理”等新型收费模式，您的接受度如何？
非常接受，愿意尝试
比较接受，但需明确条款
一般，持观望态度
不太接受，偏好固定收费
完全不了解该模式
您认为一个理想的法律服务平台应具备哪些核心特质？
权威可信，信息真实
高效便捷，省时省力
价格亲民，透明合理
服务专业，结果有保障
用户友好，体验流畅
覆盖全面，资源丰富
对于改善法律服务的用户体验，您还有哪些具体的建议或期待？