请问您在过去一年内是否曾因个人或家庭事务寻求过法律咨询服务？
您主要通过哪种渠道寻找或了解法律服务？
朋友/家人推荐
网络搜索（如百度、知乎）
律师事务所官网
法律咨询APP/小程序（如华律网、找法网）
社交媒体/短视频平台
其他
在选择法律服务时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
律师/律所的专业领域与经验
服务收费的透明度与性价比
沟通的便捷性与响应速度
过往成功案例或用户口碑
服务流程的清晰度与规范性
律所/律师的品牌知名度
其他
总体而言，您对最近一次法律咨询服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次接触的法律服务提供方？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前法律服务市场在收费方面存在的主要问题是？
收费不透明，存在隐形费用
价格过高，超出承受范围
收费与服务价值不匹配
价格体系混乱，难以比较
没有明显问题
在服务过程中，您曾遇到过哪些沟通不畅的问题？（可多选）
律师回复不及时
律师解释过于专业晦涩，难以理解
沟通渠道单一（如仅限电话）
无法便捷地获取案件进展信息
服务人员态度冷淡或不耐烦
其他
您认为获取可靠且易于理解的法律知识（如普法文章、视频）的难度如何？
非常困难，信息鱼龙混杂
比较困难，需要花费大量时间筛选
一般，能找到部分有用信息
比较容易，有多个可信渠道
非常容易，信息丰富且易懂
对于在线法律服务（如在线咨询、电子合同审核等），您最担心哪些方面？（可多选）
个人信息与隐私安全
线上服务的法律效力与可靠性
无法与律师进行面对面深度沟通
服务质量难以保证
技术操作复杂
其他
在案件办理结束后，您是否曾获得过服务方的后续跟进（如案件总结、风险提示等）？
是，有主动且系统的跟进
是，但只是简单回访
否，完全没有
不记得/不确定
假设有一项服务，能根据您的初步描述智能匹配3位专业律师并提供详细对比报告，您会考虑使用吗？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不会考虑
除了解决具体纠纷，您希望法律服务还能为您提供哪些支持？（可多选）
日常法律风险防范指导
合同/文件的日常审核
个人或家庭财富传承规划
劳动就业权益保障咨询
知识产权保护
其他
总体而言，您认为当前阻碍您更频繁使用法律服务的主要障碍是什么？
费用过高
对法律流程感到陌生和恐惧
找不到可信赖的专业人士
认为问题不严重，无需法律介入
不知道如何有效寻求帮助
没有明显障碍
请您描述一次理想的法律服务体验应该是怎样的？（例如：在沟通、流程、结果等方面）