您使用该平台的主要目的是?
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总体而言,您对该平台的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个法律平台?
您认为该平台在“法律专业人士的专业水平”方面表现如何?
您最看重法律服务平台提供的哪些价值?(请选择最在意的3项)
律师/专家资源丰富且优质
服务响应及时高效
价格合理透明
平台使用简单流畅
提供的法律知识/工具实用
用户隐私与数据安全有保障
客服支持专业周到
在过去半年中,您是否遇到过以下影响您使用体验的问题?(可多选)
联系不到合适的律师
服务响应太慢
收费不清晰或存在争议
平台功能不好用或经常出错
对提供的服务/解答质量不满意
个人信息安全担忧
未遇到明显问题
与其他平台相比,您认为当前使用平台的最大优势是什么?
律师资源更优质
性价比更高
用户体验更好
品牌信誉更可靠
没有明显优势
与其他平台相比,您认为当前使用平台最需要改进的是什么?
降低服务费用
提升律师/专家水平
加快服务响应
优化平台功能
提升客服质量
暂无改进建议
未来6个月内,您更换其他法律服务平台的可能性有多大?
请简要描述一次您在该平台最满意或最不满意的服务经历。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人或所在企业每年在法律服务上的预算大致为?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-100万元
100万元以上