您与我们的法律服务接触的主要身份是?
个人客户
企业法务人员
律师/法律顾问
其他法律相关从业者
潜在用户
您使用我们法律服务的频率是?
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
首次使用
您有多大可能向您的同事或朋友推荐我们的法律服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您最近一次使用我们服务的整体满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或接触我们的法律服务?
官方网站/App
搜索引擎
朋友/同事推荐
行业活动/会议
社交媒体/内容平台
其他
您通常因为哪些需求使用我们的法律服务?(可多选)
合同起草与审查
法律咨询
诉讼/仲裁支持
法规政策查询
法律培训/讲座
知识产权保护
其他
您认为我们提供的法律信息/内容的清晰度和专业性如何?
非常清晰专业
比较清晰专业
一般
不太清晰专业
非常不清晰专业
您对我们服务人员(如客服、顾问)的专业能力和响应速度满意吗?
您使用我们在线平台(网站/App)的体验如何?
非常便捷流畅
比较便捷流畅
一般
不太便捷流畅
非常不便捷流畅
您认为我们的服务流程是否高效、透明?
非常高效透明
比较高效透明
一般
不太高效透明
非常低效不透明
您对我们服务收费的合理性和透明度感觉如何?
非常合理透明
比较合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理不透明
您希望我们未来在哪些方面增加互动或参与形式?(可多选)
定期线上/线下专题研讨会
更丰富的法律知识库/文章
一对一专家深度咨询
用户社群/论坛交流
个性化法律风险提醒
其他
总体而言,您对我们提升您法律事务处理效率的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
与您接触过的其他同类服务机构相比,我们的服务处于什么水平?
请留下您对我们法律服务最满意的一点或一次具体经历。