您属于以下哪一类用户群体？
个人用户（处理个人法律事务）
小微企业主/创业者
企业法务人员
律师/律所从业者
其他
您通常通过哪些渠道寻找或接触法律服务？（可多选）
朋友/熟人推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
律师事务所官网
法律咨询平台/APP（如华律网、找法网）
社交媒体（如微信、知乎）
线下广告/活动
其他
在选择法律服务提供者时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
律师/律所的专业口碑与声誉
服务费用与价格透明度
沟通的便捷性与响应速度
过往成功案例与经验
地理位置或线上服务的便利性
请对您最近一次使用法律服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用的法律服务提供者？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在服务过程中，哪些环节最能提升您的参与感和信任度？（可多选）
初期咨询时清晰解释法律流程与风险
定期、主动地同步案件/项目进展
提供易于理解的法律文书与解释
律师展现出充分的耐心与共情
费用结算清晰、无隐形消费
其他
您认为当前法律服务市场信息透明度如何？
非常透明，信息获取容易且准确
比较透明，但需要花时间甄别
一般，存在信息不对称
不透明，难以获取有效信息
您希望法律服务提供方在哪些方面加强与用户的互动？（可多选）
提供更多免费普法内容（文章、短视频）
举办线上/线下法律知识讲座
建立更便捷的线上咨询与案件管理系统
定期进行用户回访与满意度调查
增加服务过程的可视化进度展示
其他
您是否愿意为更高效、互动性更强的数字化法律服务（如智能合同审查、在线案件跟踪）支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于增值幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您作为法律用户，感到参与度最高或体验最佳的经过。是什么让您印象深刻？
未来，您更倾向于通过哪种主要方式解决法律需求？
完全依赖传统的线下律所服务
以线下为主，线上为辅
线上线下混合使用，各取所长
以线上法律平台为主，线下为辅
完全依赖线上数字化法律服务
哪些因素可能阻碍您更深入地参与或使用某项法律服务？（可多选）
对法律流程不熟悉，感到畏惧
担心费用过高或不可控
不信任线上平台或律师的资质
沟通效率低，反馈不及时
隐私与数据安全顾虑
其他
您认为当前法律服务的“用户友好”程度如何？（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升法律用户的整体参与度和体验，您还有哪些具体的建议或期待？