法律产品便捷性评价调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于法律产品使用便捷性的调研,旨在优化产品体验,更好地服务于您的法律需求。本次调研预计耗时约10-15分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
您最常使用该法律产品处理哪一类法律事务?
合同审查与起草
法律咨询与问答
法规与案例查询
在线争议解决(如调解、仲裁)
企业合规管理
个人法律事务(如婚姻、继承)
知识产权保护
其他
您使用该法律产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向您的同事或朋友推荐这款法律产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对产品界面的清晰度和直观性进行评分(1分表示“非常混乱”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品功能查找和使用的便捷度进行评分(1分表示“非常困难”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品帮助文档或客服支持的响应速度和有效性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些设备访问该法律产品?(可多选)
台式电脑/笔记本电脑
智能手机
平板电脑
其他
产品在移动设备(手机/平板)上的使用体验与电脑端相比如何?
移动端体验更好
两者体验相当
电脑端体验更好
未使用过移动端
您认为产品的哪些核心功能最让您感到便捷?(可多选)
智能法律文书模板
一键法规关联与更新提示
在线律师实时咨询
案件进度可视化跟踪
多平台数据同步
协作与共享功能
个性化内容推荐
其他
在完成一项典型任务(如起草一份简单合同)时,您认为产品的操作步骤是否繁琐?
非常繁琐,步骤过多
有些繁琐,可以优化
恰到好处
非常简洁高效
请对产品处理复杂法律问题(如涉及多个法规、需要深度分析)时的支持能力进行评分(1分表示“支持很弱”,5分表示“支持很强”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,曾遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)
页面加载速度慢
功能入口隐蔽,难以找到
操作流程复杂,指引不清
搜索结果不准确或不全
与第三方系统(如OA、ERP)集成困难
移动端适配不佳
客户支持响应慢
未遇到明显问题
当您遇到使用问题时,最常用的解决途径是?
查看产品内置帮助文档
联系在线客服
在用户社区提问
自行搜索网络
放弃使用该功能
请对产品的信息安全性(如数据加密、隐私保护)的信任度进行评分(1分表示“非常不信任”,5分表示“非常信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过去使用过的同类法律产品或传统服务方式相比,本产品在便捷性上提升如何?
有革命性提升
有明显提升
略有提升
差不多
不如以往的方式
您认为该产品在哪个具体功能或环节上,便捷性还可以得到最大程度的改进?请简要描述。
    ____________
您希望未来版本增加哪些能显著提升便捷性的功能?(可多选)
AI辅助法律文书智能生成与修改
语音输入与语音助手
更强大的跨平台、跨设备无缝衔接
与更多政府/司法系统直连(如在线立案、查询)
自动化工作流与提醒
可视化法律风险分析报告
同行或专家经验共享社区
其他
总体而言,您对该法律产品在提升您工作效率方面的贡献如何评价?
贡献巨大,不可或缺
贡献较大,很有帮助
有一定贡献
贡献一般
几乎没有贡献
对于如何让法律产品变得更智能、更“懂”您的需求,从而更便捷,您还有哪些具体的想法或建议?
    ____________
您的职业身份是?
执业律师/法律顾问
企业法务人员
法学生/法律研究人员
企业管理者/创业者
普通个人用户
其他
您所在机构的规模是?
个人/自由职业
小型机构(1-50人)
中型机构(51-500人)
大型机构(500人以上)
不适用

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建