法律行业客户通勤方式与满意度调查

尊敬的客户,您好!为更好地了解您的通勤习惯,优化我们的服务安排,我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部服务改进。感谢您的支持!
您目前是以下哪类法律服务的客户?
个人法律咨询/诉讼
企业/机构法律顾问
知识产权服务
其他
您通常前往律师事务所或法院等法律相关场所的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
视案件进展而定
您前往法律相关场所最主要的通勤方式是什么?
自驾/出租车/网约车
公共交通(地铁、公交)
步行
自行车/电动自行车
其他
选择上述主要通勤方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
时间可控性
成本
便捷性(直达/换乘少)
舒适度/私密性
环保
习惯
您单程前往法律相关场所的平均通勤时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您对当前主要通勤方式的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通勤过程是否曾对您准时参加法律预约(如会议、开庭)造成过困扰?
经常
偶尔
很少
从未
如果通勤造成困扰,主要原因是?(可多选)
交通拥堵
公共交通延误
停车困难
路线不熟
恶劣天气
身体不适
您是否曾因通勤不便而考虑更换法律服务提供方(如选择距离更近的律所)?
是,这是重要考虑因素
偶尔考虑过
很少或从未考虑
您认为律师事务所提供哪些服务能有效缓解您的通勤压力?
提供线上会议/咨询选项
提供周边停车信息或优惠
预约时间更灵活
提供交通补贴
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐我们律所的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于律所如何通过改善服务(如安排时间、提供信息等)来更好地适应您的通勤需求,您有何具体建议或期望?
    ____________
您是否愿意在未来参与我们关于服务体验的进一步访谈或调研?
愿意
可以考虑
不愿意
(选填)请留下您的称呼或姓氏,以便我们后续更好地为您服务。
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建