法律服务质量与通勤方式调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们法律服务的评价以及您的通勤习惯,以便我们持续优化服务并更好地理解客户需求。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写。
您最近一次使用我们法律服务的类型是?
民事诉讼
刑事辩护
法律咨询
合同审查/起草
知识产权
其他
您对我们提供的法律服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对律师的专业能力(如法律知识、案件分析)进行评分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的沟通效率(如响应速度、解释清晰度)进行评分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的便利性(如预约、材料提交)进行评分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或接触到我们的法律服务?
朋友/同事推荐
网络搜索
社交媒体
线下广告
律师事务所官网
其他
您通常为了处理法律事务,前往律师事务所的频率是?
每月一次或以上
每季度一次
每半年一次
一年一次或更少
您前往律师事务所最主要的通勤方式是?
私家车/自驾
出租车/网约车
公共交通(地铁、公交)
自行车/电动车
步行
其他
您单程前往律师事务所的平均通勤时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您认为当前的通勤方式对您处理法律事务的便利性影响如何?
非常便利,没有影响
比较便利,影响很小
一般,可以接受
不太便利,有些影响
非常不便,严重影响
如果通勤不便,您希望我们提供哪些替代或辅助方案?(可多选)
线上视频咨询/会议
电话沟通为主
提供远程文件处理服务
在更便利的地点设立临时服务点
无需改进
您是否愿意为了更优质的法律服务而接受稍远的通勤距离?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于提升我们法律服务的整体质量,您有什么宝贵的意见或建议?
    ____________
关于您前往律师事务所的通勤体验,还有哪些希望分享的细节或想法?
    ____________

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