您目前所在的企业/机构类型是？
会计师事务所
企业/公司内部审计部门
政府/事业单位审计部门
金融机构内审/风控部门
其他
您在工作中使用或接触外部审计/会计服务的频率是？
频繁使用（如年度审计、专项审计）
偶尔使用
很少使用，主要依赖内部资源
不直接使用，但了解相关信息
在选择审计/会计服务提供商时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
品牌声誉与行业地位
服务团队的专业能力与经验
服务价格与性价比
沟通效率与服务响应速度
报告质量与准确性
行业专长与领域知识
技术工具与数字化能力
长期合作关系与信任度
合规性与风险控制能力
其他
您目前主要使用的审计/会计服务品牌（如四大、国内所等）是出于何种考虑？
公司政策/历史合作惯例
品牌声誉与市场认可度最高
性价比最优
服务团队专业且沟通顺畅
没有固定选择，根据项目临时决定
从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的服务品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您目前主要服务品牌在“专业能力”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要服务品牌在“沟通与服务”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要服务品牌在“价值与收费合理性”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去三年内，您或您的公司是否考虑过更换主要的审计/会计服务提供商？
是，并且已经更换
是，但最终没有更换
否，从未考虑过
不适用于我们（如新成立或首次使用）
如果考虑更换服务商，可能的原因是什么？（可多选）
对现有服务商的专业能力不满意
价格过高或性价比低
服务响应慢或沟通不畅
团队人员变动频繁
需要更匹配的行业专长
公司战略或政策调整
其他
您认为一个审计/会计服务品牌的“忠诚度”主要体现在客户的哪些行为上？
长期续约，不轻易更换
愿意支付品牌溢价
主动向他人推荐
在多个业务领域都选择同一品牌
以上所有
您认为数字化工具（如审计软件、数据分析平台）的应用，对提升您对服务品牌的依赖或忠诚度有影响吗？
有显著积极影响
有一定积极影响
影响不大，核心还是专业服务
没有影响
不清楚
除了核心审计服务，哪些增值服务或互动能有效增强您对品牌的粘性？（可多选）
定期的行业洞察报告与培训
专业的税务或财务咨询
高效的线上客户门户与技术支持
专属客户经理的深度沟通
举办高质量的客户交流活动
提供前瞻性的风险管理建议
其他
总体而言，您认为在会计审计行业，建立稳固的客户品牌忠诚度是否可行？
非常可行，品牌差异化和深度服务是关键
比较可行，但挑战较大
不太可行，服务同质化严重，价格是主导因素
完全不可行
不确定
对于“会计审计用户品牌忠诚度”这一研究主题，您认为还有哪些重要的方面或问题值得我们关注？
您的职位级别是？
高层管理者（如合伙人、总监、CFO）
中层管理者（如经理、高级经理）
专业人员（如审计师、会计师、分析师）
其他