会计审计服务用户满意度评价调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务的用户满意度调研,旨在了解您对当前服务商的评价,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间!
您所在的企业属于以下哪个行业?
制造业
金融业
信息技术/互联网
批发零售业
服务业
其他
您企业当前合作的会计审计服务商类型是?
国际'四大'会计师事务所
国内大型会计师事务所
国内中小型会计师事务所
内部审计部门
其他
您与当前审计服务商的合作时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对审计团队的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的及时性和效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的准确性和清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计沟通的顺畅程度和响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计服务的性价比(收费与价值匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您当前的审计服务商推荐给同行或朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审计服务商最突出的优势是什么?(可多选)
专业能力强
行业经验丰富
沟通高效
响应及时
收费合理透明
提供有价值的附加建议
品牌声誉好
其他
您认为当前审计服务商最需要改进的方面是什么?(可多选)
专业知识深度
项目执行效率
报告质量
沟通频率与方式
服务态度
收费价格
对行业/业务的理解
其他
在审计过程中,您遇到的最大挑战通常来自?
数据提供与整理
复杂准则的理解与应用
与审计团队的沟通协调
时间压力
成本控制
其他
在选择审计服务商时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
专业能力与资质
服务价格
行业经验与口碑
沟通与服务体验
品牌知名度
除了合规性审计,您是否希望服务商提供更多增值服务(如内控咨询、风险提示等)?
非常希望
比较希望
一般
不太需要
完全不需要
请描述一次您对当前审计服务感到特别满意或不满意的具体经历(可选)
    ____________
未来一年内,您是否有更换审计服务商的计划?
是,已经在考虑或接触其他服务商
否,计划继续合作
不确定,视情况而定
您通常通过哪些渠道了解或评估新的审计服务商?(可多选)
同行/朋友推荐
行业会议/论坛
专业媒体/排名报告
服务商主动拜访
公开招标
其他
对于理想的会计审计服务,您还有哪些其他期望或建议?
    ____________

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