会计审计服务品牌认知与用户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务的品牌认知与用户满意度调查。本问卷旨在了解您对当前服务提供商的看法与体验,您的宝贵意见将有助于我们持续提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的企业/机构类型是?
上市公司
非上市国有企业
民营企业
外资企业
政府及非营利组织
其他
您在企业/机构中担任的与审计工作相关的角色是?
财务负责人(CFO/财务总监)
审计委员会成员
内审部门负责人/成员
财务经理/会计主管
其他高级管理人员
其他
您在选择或评价审计服务提供商时,主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌声誉与行业地位
专业能力与经验(如行业专长)
服务团队的专业性与稳定性
服务收费的合理性
沟通的及时性与有效性
报告的质量与深度
对法规与准则的熟悉程度
其他
您目前主要使用的审计服务提供商属于哪种类型?
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
国内区域性/专业型会计师事务所
内部审计团队
尚未固定使用
其他
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的审计服务提供商?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的审计服务提供商的“专业能力与技术水平”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的审计服务提供商的“沟通效率与响应速度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的审计服务提供商的“服务态度与合作精神”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的审计服务提供商的“审计报告的价值与洞察”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的审计服务提供商的“收费的透明度与合理性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审计服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
审计流程的数字化与智能化水平
对行业及企业特殊业务的深度理解
审计过程中的沟通与协调
审计报告的时效性
提供更多管理建议与风险预警
服务收费的灵活性
其他
您主要通过哪些渠道了解或关注审计服务品牌的信息?
行业报告/排名(如证监会、注协发布)
同行/合作伙伴推荐
专业媒体与行业会议
服务商自身的市场活动
社交媒体与网络评价
很少主动关注
在您心目中,“国际四大会计师事务所”与“国内大型会计师事务所”的品牌形象最主要的差异体现在?
国际网络与全球资源
对本土市场的理解深度
收费标准
风险控制与合规严谨性
服务质量差异不大
不了解/说不清
未来1-2年,您所在企业更换审计服务提供商的可能性有多大?
非常大,正在考虑更换
有一定可能,会进行评估
可能性较小,除非出现重大问题
完全没有更换计划
不确定
如果考虑更换,吸引您选择新服务商的主要动因会是?(可多选)
更优惠的报价
更强的行业专长
更优质的服务团队
更先进的数字化审计工具
更符合公司战略发展的需要
目前没有更换动因
对于提升会计审计服务的整体价值,您有何具体的意见或期望?(例如:在技术应用、服务模式、增值服务等方面)
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步探讨相关话题?
愿意
不愿意
视情况而定
(选填)如愿意参与访谈,请留下您的称呼及联系方式(邮箱/电话),我们将严格保密。
    ____________

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