会计审计服务质量用户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们持续改进服务质量,提升您的体验。本次调查为匿名,所有信息将被严格保密。
您所在的企业/机构类型是?
上市公司
国有企业
民营企业
外资企业
非营利组织/政府机构
其他
您与本次审计服务团队的合作年限是?
首次合作
1-2年
3-5年
5年以上
请对审计团队的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队对您所在行业法规及业务的理解深度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的准确性、清晰度与实用性进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计过程中发现问题的沟通及时性与有效性进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队的工作效率(如响应速度、按时交付等)进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计服务的费用价值匹配度进行评分(1分性价比很低,10分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次审计服务在哪些方面表现突出?(可多选)
专业能力扎实
沟通顺畅高效
报告质量高
响应及时
能提供有价值的改进建议
团队配合默契
服务态度良好
其他
您认为本次审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
专业知识深度
沟通频率与方式
报告出具速度
现场工作的配合度
对复杂问题的解决能力
服务流程的规范性
费用透明度
其他
审计团队是否为您提供了超出审计范围、具有建设性的管理或风险控制建议?
是,非常有价值
是,有一定帮助
否,未提供
不适用
在本次合作中,您对审计项目经理的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能将我们推荐给您的同行或合作伙伴?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享您对本次审计服务最满意的一点具体是什么?
    ____________
请分享您认为最需要改进的一点具体是什么?
    ____________
您对我们的审计服务还有其他意见或建议吗?
    ____________

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