会计审计服务质量与用户参与度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的会计审计服务质量,深入了解您的参与体验与需求,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与时间!
您所属的行业是?
制造业
金融业
信息技术业
批发和零售业
房地产业
其他
贵公司上一财年的年度审计是由我们事务所完成的吗?
总的来说,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的审计服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次审计项目负责团队的沟通响应及时性进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对审计团队的专业能力与知识水平进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对审计报告的清晰度、准确性与实用性进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次审计过程中,您主要通过哪些方式与我们团队进行沟通?(可多选)
现场会议
电话沟通
电子邮件
即时通讯软件(如微信、钉钉等)
项目管理平台
您认为审计团队在理解贵公司的业务模式和财务流程方面做得如何?
非常深入透彻
比较到位
一般
有待加强
非常欠缺
在整个审计周期中,您感觉自己的意见和关切被重视和采纳的程度如何?
非常高,充分参与决策
比较高,经常沟通
一般,按流程进行
比较低,被动接受
非常低,缺乏沟通
您认为我们的审计服务在哪些方面为您带来了显著价值?(可多选)
识别财务风险与内控缺陷
提供合规性保障
优化财务流程建议
提升财务报告质量与透明度
协助应对监管问询
其他
与往年或其他审计机构相比,您认为本次审计的现场工作效率如何?
显著提高
略有提高
基本持平
略有下降
显著下降
请具体描述一次您觉得与审计团队合作非常顺畅或印象深刻的经历。
    ____________
您认为我们提供的审计服务收费与所获得的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
一般
性价比不高
严重不匹配
未来,您希望我们在哪些领域进一步深化服务或提供额外支持?(可多选)
更深入的行业洞察与培训
数字化转型与数据分析服务
更定期的非审计期沟通
内控与风险管理咨询
国际财务报告准则(IFRS)相关服务
其他
对于提升您的参与度与协作体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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