会计审计服务质量与用户体验调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的服务。为持续提升服务质量,优化您的服务体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的真实体验填写,感谢您的支持!
您本次接受的是哪一类会计审计服务?
年度财务报表审计
专项审计(如税务、内控)
尽职调查
其他鉴证业务
常年财务顾问
您与我们的合作年限是?
首次合作
1-3年
3-5年
5年以上
请对项目团队的响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的清晰度与可理解性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的收费与所提供的价值相比如何?
物超所值
基本匹配
略高于价值
显著高于价值
在本次服务过程中,您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
沟通顺畅
专业严谨
交付准时
问题解决能力强
服务态度友好
能提供有价值的商业洞察
您认为我们在未来最需要改进的方面是?(可多选)
加强项目前期的需求沟通
提升报告交付速度
降低服务费用
增加服务过程中的主动汇报
提供更多行业相关的培训或资讯
优化线上服务系统或工具
总体而言,您对本次会计审计服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
基于本次体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个本次服务中让您印象最深刻的细节(正面或负面均可)
    ____________
对于提升我们的服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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