会计审计用户满意度评价问卷

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们会计审计服务的真实感受与评价,以便我们持续优化服务流程、提升服务质量。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,请根据您的实际情况填写。感谢您的支持!
您与我们的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的企业类型是?
上市公司
国有企业
民营企业
外资企业
非营利组织
其他
您对本次审计项目负责人的专业能力评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为审计团队对贵公司行业特点的理解程度如何?
非常深刻
比较到位
一般
理解不足
完全不了解
审计团队在沟通(如需求确认、问题反馈、进度汇报)方面的及时性和有效性如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
偶尔延迟或低效
经常延迟或低效
审计团队在项目执行过程中的响应速度(如回复疑问、提供支持)如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
请对审计报告的清晰度、准确性和实用性进行整体评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计报告对您管理决策的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助有限
几乎没有帮助
在本次审计服务中,您认为哪些方面做得比较出色?(可多选)
专业能力与经验
沟通与协作
工作效率与及时性
报告质量与深度
服务态度与责任心
对行业/业务的理解
成本控制与预算管理
其他
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
审计流程的灵活性
沟通频率与方式
报告出具速度
审计发现的深度与前瞻性
服务收费的透明度与合理性
团队人员的稳定性
对新会计准则/法规的解读与应用
其他
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他审计机构相比,您认为我们的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
综合考虑服务质量、专业性和性价比,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您对我们审计服务的具体改进建议或期望是什么?(例如:流程、沟通、报告、增值服务等方面)
    ____________
请分享一个本次合作中让您印象深刻的正面或需要改进的具体事例。
    ____________

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