您选择我们提供会计审计服务的主要原因是?
专业能力
服务质量
响应速度
性价比
长期合作关系
整体而言,您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对以下项目进行满意度评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的审计流程是否清晰、透明?
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不够清晰透明
非常不清晰透明
审计报告的准确性和及时性如何?
非常准确及时
比较准确及时
一般
偶有延误或差错
经常延误或差错
项目团队与您的沟通是否充分、有效?
非常充分有效
比较充分有效
一般
沟通不足
沟通非常不畅
您认为我们服务中哪些方面做得比较好?(可多选)
专业知识与技能
问题分析与解决能力
沟通与协作
报告质量与交付
服务态度
保密性与职业道德
对行业/业务的理解
您认为我们服务中哪些方面最需要改进?(可多选)
专业知识与技能
问题分析与解决能力
沟通的主动性与频率
报告交付的及时性
服务流程的灵活性
收费的透明度
对客户需求的深入理解
其他
与市场上同类服务相比,您认为我们的收费是否合理?
物超所值
合理
基本合理,但有优化空间
偏高
过高
本次审计服务是否达到了您的预期目标?
完全达到并超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
远未达到预期
如果未来有新的会计审计需求,您再次选择我们的可能性有多大?
对于提升我们的会计审计服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?