会计审计服务质量调查与改进建议问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务质量调查。您的宝贵意见对我们至关重要,将直接帮助我们改进服务流程、提升专业水准,更好地满足您的需求。本次问卷预计需要10-15分钟完成,所有信息将被严格保密。
您与我们的合作模式是?
年度财务报表审计
专项审计(如IPO、并购等)
内部控制审计/咨询
其他鉴证业务(如验资)
长期综合服务
本次/最近一次审计项目已结束多久?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
总体而言,您对我们审计服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将我们的审计服务推荐给您的同行或合作伙伴?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在沟通方面,您认为我们的项目团队表现如何?
非常出色,沟通主动、清晰、高效
良好,基本能满足需求
一般,有时存在沟通不畅
较差,沟通不及时或存在障碍
审计师对您所在行业及业务的理解深度如何?
非常深刻,能准确把握关键风险
比较充分,能满足审计要求
一般,需要我方较多解释
理解不足,影响审计效率
您认为我们在以下哪些方面的专业能力最为突出?(可多选)
会计准则应用
税务合规
内部控制评估
信息技术审计
风险识别与管理
法规政策解读
行业洞察
审计报告的清晰度、准确性和及时性如何?
完全符合预期,质量高且准时
基本符合预期,质量与时效性尚可
部分内容需要反复沟通或修改
未能满足要求
在审计过程中,您认为我们主要提供了哪些增值服务?(可多选)
管理建议书
内部控制改进建议
税务筹划提示
财务流程优化意见
行业对标信息
风险预警提示
暂无明显的增值服务
审计团队的响应速度是否能满足您的紧急需求?
总是能快速响应,超出预期
大多数情况下能及时响应
响应速度一般,偶有延迟
响应较慢,影响工作进度
我们的审计收费与您所获得的服务价值相比,您认为如何?
物有所值,甚至物超所值
基本匹配,价格合理
略高,性价比一般
过高,与价值不匹配
您认为未来审计服务最需要加强或改进的领域是?(可多选)
采用更先进的审计技术/工具
提高现场审计效率,减少打扰
增强数据分析与可视化能力
提供更深入的行业洞见
加强团队稳定性与连续性
优化沟通流程与频率
提供更灵活的定制化服务方案
控制并降低服务成本
请具体描述一次我们服务中让您印象深刻的优点或成功案例。
    ____________
请具体描述一次我们服务中让您感到不满意或可以改进的具体情况。
    ____________
您是否愿意在未来一年内继续与我们合作?
非常愿意,已列入计划
愿意,视具体情况而定
不确定,需要考虑
可能不会
关于提升会计审计服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?(例如:服务流程、交付物形式、团队配置等)
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建