会计审计用户推荐意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于会计审计服务体验的调研,旨在了解您的真实感受与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您所在的机构类型是?
会计师事务所
企业内部审计部门
金融机构内审/风控
政府/事业单位审计部门
其他
您在工作中使用或接触外部审计服务的频率是?
频繁使用(如季度/年度审计)
经常使用(如专项审计)
偶尔使用
很少使用
仅作为信息参考
您最近一次接触或使用会计审计服务是在?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未接触
总体而言,您对最近一次接触的会计审计服务的专业能力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对最近一次接触的会计审计服务的沟通效率满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对最近一次接触的会计审计服务的报告质量与时效性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐该会计审计服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在考虑推荐时,哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3项)
专业资质与行业经验
审计报告的准确性与深度
项目团队的专业性与稳定性
响应速度与沟通顺畅度
服务收费的合理性与透明度
对行业法规的熟悉程度
提供有价值的风险管理建议
良好的品牌声誉
其他
如果让您对目前市场上的会计审计服务进行总体评价,您认为其最需要改进的方面是?
技术工具与数字化能力
服务流程的标准化与透明度
人员培训与专业深度
定制化服务能力
性价比
其他
您认为,一个理想的会计审计服务提供商,其最重要的核心价值是?
风险控制与合规保障
提升运营效率与发现价值
提供决策支持与战略洞察
建立长期可信赖的伙伴关系
其他
您认为当前会计审计服务在运用新技术(如数据分析、AI)方面做得如何?(1分表示非常落后,5分表示非常领先)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或选择会计审计服务?(可多选)
同行/朋友推荐
行业会议/论坛
专业媒体/研究报告
服务机构主动营销
公开招投标
长期合作惯性
其他
在未来的1-2年内,您所在机构对会计审计服务的需求预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请描述一个让您印象特别深刻(正面或负面均可)的会计审计服务经历,并简要说明原因。
    ____________
对于提升会计审计服务的用户推荐意愿,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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