您主要通过哪种渠道了解或使用会计审计服务?
会计师事务所官网/APP
行业平台/协会推荐
朋友/同事口碑推荐
搜索引擎/线上广告
线下会议/活动
其他
您目前合作或咨询的会计审计服务机构属于哪种类型?
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/本地会计师事务所
独立审计师/个人执业
尚未确定合作机构
您与当前服务渠道(如事务所、平台)的合作已持续多久?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
尚未开始合作
您如何评价通过该渠道获取服务的整体便捷性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该渠道提供的专业信息(如政策解读、案例分享)的准确性与及时性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该渠道的客户服务响应速度与沟通效率?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向您的同行或朋友推荐此服务渠道?
如果推荐,您最可能基于以下哪个原因?
专业能力强,审计质量高
服务响应及时,沟通顺畅
收费透明合理,性价比高
品牌信誉好,值得信赖
渠道便捷,使用体验好
目前不会推荐
如果不推荐或持保留态度,最主要的原因是什么?
专业能力未达预期
服务响应慢或沟通不畅
收费过高或存在隐性费用
对服务结果的信任度不足
渠道使用复杂,体验不佳
暂无不满,但推荐意愿一般
在您看来,一个理想的会计审计服务渠道应具备哪些核心优势?
资深专家团队,专业过硬
服务流程标准化且透明
数字化工具支持,高效便捷
提供定制化解决方案
拥有良好的行业口碑与信誉
具备完善的售后与持续支持
价格体系清晰合理
您希望通过服务渠道获得哪些增值服务或信息?
最新财税法规与政策解读
行业风险预警与案例分析
企业内控与合规建设指导
税务筹划与优化建议
线上培训与知识分享
同行交流与社群活动
您认为服务渠道的数字化水平(如在线咨询、报告查询、流程跟踪)对您的选择影响有多大?
对于提升会计审计服务渠道的体验,您有什么具体的建议或期待?
未来一年,您是否有更换或新增会计审计服务渠道的计划?
您的企业/机构所属行业是?
制造业
金融业
信息技术/互联网
批发零售业
建筑业
服务业(咨询、法律等)
其他
您的职位角色更接近于?
企业主/创始人
财务总监/经理
会计/审计专员
法务/合规负责人
其他管理人员