会计审计软件员工使用障碍调查问卷

您好!为深入了解您在日常工作中使用会计审计软件时遇到的障碍,以便我们持续优化产品、提升您的工作效率与满意度,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持!
您目前主要使用的会计审计软件是?
金蝶
用友
SAP
Oracle
其他国产软件
其他国外软件
公司自研系统
您使用该软件的主要频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
您认为该软件的整体易用性如何?
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难使用
非常难使用
在软件使用过程中,您最常遇到哪些类型的障碍?(可多选)
界面复杂,操作不直观
系统运行缓慢或卡顿
功能菜单难以找到
数据处理或导入导出困难
报表生成与定制功能不足
与其他系统(如OA、ERP)集成差
帮助文档或教程不清晰
软件BUG或系统不稳定
权限设置过于繁琐
移动端功能缺失或体验差
您认为软件的学习成本(上手难度)如何?
非常低,几乎无需学习
较低,简单培训即可
一般,需要一定时间适应
较高,需要系统培训
非常高,难以掌握
请对软件的“数据处理与计算准确性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件的“报表生成与数据分析功能”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到软件使用问题时,通常如何解决?
查阅软件内置帮助
询问同事
联系公司IT支持
联系软件供应商客服
自行上网搜索
暂时搁置,等待他人解决
您对软件供应商(或公司IT部门)的技术支持响应速度与质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望软件在哪些方面进行优先改进?(可多选)
简化操作流程,提升界面友好度
提升系统运行速度与稳定性
增强数据分析与可视化能力
优化移动端或远程办公功能
加强与其他业务系统的集成
提供更丰富、更易用的培训材料
改进权限管理,使其更灵活
增加自动化或智能化功能(如AI辅助)
软件的使用障碍是否对您的工作效率产生了明显影响?
影响非常大,经常耽误工作
影响比较大,有时会耽误
有一定影响,但可以克服
影响很小
几乎没有影响
总体而言,您对目前使用的会计审计软件的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向同行推荐您目前使用的这款会计审计软件?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在使用该软件时遇到的具体障碍案例,以及您当时的解决过程或期望的解决方案。
    ____________
对于会计审计软件的理想形态,您还有哪些其他的功能需求或改进建议?
    ____________

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