您目前主要使用的会计/审计软件是？
用友
金蝶
SAP
Oracle
浪潮
其他（请注明）
您使用该软件的主要工作场景是？
账务处理
财务报表编制
税务申报
内部审计
外部审计
数据分析
其他（请注明）
请对您当前使用该软件的熟练程度进行整体评价（1分=非常生疏，5分=非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在软件使用中，您通常在哪些环节感到困难或效率较低？（可多选）
系统初始设置与配置
凭证录入与审核
期末结账与结转
财务报表生成与自定义
多账簿/多币种处理
审计线索追踪与查询
数据导入/导出与接口对接
软件高级功能（如合并报表、预算管理）
系统报错排查与解决
其他（请注明）
您认为造成上述困难最主要的原因是？
软件界面复杂，操作逻辑不清晰
缺乏系统性的培训
软件功能与业务需求不匹配
软件帮助文档或在线支持不足
个人学习时间有限
其他（请注明）
您通常通过哪些方式解决使用中遇到的问题？（可多选）
查阅软件自带的帮助文档
询问同事
联系软件供应商技术支持
自行上网搜索（如百度、专业论坛）
暂时搁置，等待他人解决
参考过往操作记录或笔记
其他（请注明）
您对软件供应商提供的现有培训资料（如帮助文档、视频教程）的满意度如何？
非常满意，能解决大部分问题
基本满意，但内容不够深入或更新慢
一般，需要花费大量时间查找
不满意，内容陈旧或难以理解
从未使用过
您更倾向于接受哪种形式的培训？（可多选）
线下集中面授课程
线上直播互动教学
按需点播的录播视频课程
图文并茂的详细操作手册/知识库
一对一的专家在线指导
定期举办的专题研讨会/工作坊
其他（请注明）
您认为理想的单次培训时长应为多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
半天（4小时以上）
您希望未来的培训重点涵盖哪些内容？（可多选）
软件基础操作与导航
核心业务流程（如从凭证到报表）的完整操作
高级功能与效率提升技巧
常见问题与错误代码的解决方法
数据安全与权限管理
软件新版本/新功能更新介绍
与其他系统（如OA、税务系统）的集成应用
行业最佳实践与案例分析
其他（请注明）
您愿意为获得更专业、深入的付费培训课程（如认证课程）投入多少预算？
0元，希望公司或供应商提供免费培训
500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000元以上，视课程价值而定
如果提供培训，您认为由谁担任讲师效果最好？
软件公司的官方认证讲师
有丰富实战经验的资深同行/专家
公司内部的信息化专家或资深用户
都可以，关键在于讲师水平和课程内容
请描述一个您最近遇到的、因软件使用障碍而导致工作受阻的具体例子。
对于本次调研或未来的培训，您还有哪些具体的建议或期望？