会计审计服务用户质量评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务质量的调研,旨在了解用户对服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密,感谢您的支持!
您所在的组织/企业类型是?
上市公司
非上市股份有限公司
有限责任公司
国有企业
外资企业
其他
您与当前合作的审计机构合作了多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在选择审计机构时,最看重的三个因素是什么?【请选择三项】
品牌声誉与行业地位
专业能力与经验
服务响应速度
沟通顺畅度
收费价格
增值服务(如内控建议)
团队稳定性
其他
请对当前审计团队的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队对您所在行业特点的熟悉程度进行评分(1分非常不熟悉,5分非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的准确性与严谨性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的清晰度与实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队的服务响应速度(如邮件、电话回复)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目过程中的沟通顺畅度与透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计机构的项目时间管理与进度控制能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计服务的收费与价值匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的合作中,您认为审计服务在哪些方面表现突出?【可多选】
风险识别与把控
财务合规性指导
业务流程优化建议
税务筹划相关建议
高效的问题解决
清晰的专业培训
无明显突出方面
您认为当前审计服务在哪些方面有待改进?【可多选】
加强前期沟通与需求理解
提高现场工作效率
提供更具前瞻性的管理建议
降低服务收费
增强团队人员稳定性
简化报告语言,便于非财务人员理解
暂无需要改进的方面
基于整体合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前的审计机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类服务机构相比,您认为当前审计机构的综合竞争力处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
对于提升会计审计服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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