会计审计服务质量评价调研问卷

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的会计审计服务质量,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的反馈对我们至关重要,问卷将匿名进行,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持!
您与我们公司进行会计审计业务合作的时间是多久?
首次合作
1年以内
1-3年
3年以上
您对本次/近期的审计项目总体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对审计团队的专业知识水平进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队对您所在行业的理解深度进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审计团队在项目执行过程中,与贵方的沟通是否及时、充分?
非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时
审计团队对会计准则和相关法规的应用是否准确、恰当?
非常不准确
不准确
一般
准确
非常准确
请对审计报告(或工作底稿)的清晰度、逻辑性和实用性进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审计团队是否能识别出对贵方有重大影响的关键风险领域?
完全不能
基本不能
一般
基本可以
完全可以
审计团队提出的管理建议是否具有建设性和可操作性?
完全没有建设性
建设性不强
一般
有较强建设性
非常有建设性且易于执行
您认为我们审计服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
专业能力过硬
响应速度快
沟通高效顺畅
报告质量高
收费合理
能提供有价值的商业洞察
风险控制能力强
您认为我们的审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
项目启动与计划
现场工作效率
沟通频率与方式
报告交付及时性
对复杂问题的解决能力
服务收费
其他
与市场上其他同类审计服务机构相比,您如何评价我们的服务?
明显落后
略有不足
处于平均水平
略有优势
明显领先
基于本次/近期的合作体验,您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的审计服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续选择我们作为您的审计服务提供商?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请具体描述一个本次审计服务中让您印象深刻的正面案例或细节。
    ____________
请提出一项您认为对我们提升服务质量最为重要的具体改进建议。
    ____________

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