您最初是通过以下哪个主要渠道了解到我们公司的会计审计服务的?
老客户/朋友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业网站/专业论坛
社交媒体(如微信、领英)
线下活动/行业会议
广告(线上或线下)
其他
在决定与我们合作前,您是否对比过其他审计服务机构?
是,对比了多家
是,简单了解过一两家
否,直接选择了贵公司
不确定
您选择我们服务时,最看重的三个因素是?(请选择最重要的三项)
专业能力与行业经验
服务价格与性价比
沟通效率与响应速度
品牌声誉与口碑
服务的定制化程度
以往合作经历或关系
其他
在本次审计服务过程中,您主要与我们哪个部门的同事进行了对接?
审计项目组
客户经理
质量控制部门
合伙人/高级经理
行政支持人员
其他
请对审计项目负责人的专业能力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对整个项目团队的服务态度与沟通效率进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们出具的审计报告的质量与清晰度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次合作体验,您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的会计审计服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
与您的预期相比,本次审计服务的整体交付质量如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
问题识别准确
风险提示及时
沟通顺畅透明
报告交付准时
解决方案专业
收费清晰合理
团队配合默契
您认为我们在未来最需要改进的方面是?(可多选)
进一步降低服务费用
缩短项目周期
加强前期需求沟通
提供更定制的解决方案
增加服务过程中的主动汇报
提升技术工具的应用
加强后续的咨询服务
本次服务是否解决了您最核心的业务问题或疑虑?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
不确定
未来一年内,您是否有新的审计或相关财税服务需求?
是,计划继续合作
是,但会重新评估供应商
目前不确定
暂无相关需求
请分享一个本次合作中让您印象最深刻的细节(正面或负面均可),或提出任何具体的改进建议。
您所在的企业属于哪个行业?
制造业
批发零售业
信息技术/互联网
金融业
房地产/建筑业
服务业(如咨询、律所)
其他
您在企业中的角色是?
企业主/创始人
财务总监/经理
会计主管/专员
董事会成员/监事
其他管理人员
为便于我们进行后续服务,请留下您的称呼或姓氏(可选)。