消费偏好舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费偏好的市场研究,旨在了解您的真实想法与消费习惯。您的回答将为我们提供宝贵的参考,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/求职中
其他
您每月可支配的消费金额大约在?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
电视/广播广告
线下广告/传单
专业测评网站/博主
其他
在进行线上消费时,对您决策影响最大的因素通常是?
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
产品/服务质量
促销活动
物流/配送速度
售后服务
您更倾向于在哪些类型的平台上进行购物消费?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
品牌官方商城/APP
内容社交平台(如抖音、小红书)
线下门店
社区团购
二手交易平台
其他
您如何看待“国货”品牌?
非常支持,优先选择国货
比较支持,国货是重要选项
中立,主要看产品本身
不太倾向,更偏好国际品牌
从不考虑国货品牌
您对“直播带货”这种购物形式的信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买以下哪些品类时,您会特别关注产品的环保或可持续性?(可多选)
食品饮料
美妆护肤
服饰鞋包
数码家电
家居用品
出行/汽车相关
通常不关注
所有品类都关注
您是否愿意为“个性化定制”产品或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并感到满意的品牌或产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您对购买的商品或服务不满意时,您最可能采取的行动是?
在电商平台/社交媒体发表差评
直接联系商家客服要求解决
向消费者协会等官方渠道投诉
自认倒霉,不再购买该品牌
向亲友吐槽,提醒他们避坑
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
直接打折
满减优惠
赠品/买一送一
限时秒杀
会员专属折扣
积分兑换
组合优惠套餐
其他
您认为一个理想的消费体验中,最重要的环节是?
便捷的浏览与搜索
详细真实的产品信息
流畅安全的支付过程
快速准时的物流配送
贴心专业的售后服务
优惠的价格
请描述一次让您印象深刻的、非常满意的消费经历,它好在哪里?
    ____________
请描述一次让您印象深刻的、非常不满意的消费经历,问题主要出在哪里?
    ____________
您是否关注或在意品牌的价值观和社会责任表现(如公益行动、员工福利等)?
非常在意,是重要购买依据
比较在意,会作为加分项
偶尔关注,影响不大
基本不关注
完全不关注
您主要通过哪些社交媒体平台关注品牌或消费信息?(可多选)
微信(公众号/视频号)
微博
小红书
抖音
Bilibili
知乎
Facebook/Instagram/Twitter等海外平台
基本不使用社交媒体关注
您认为未来一年,您在某些方面的消费预算会增加?
旅游/体验
健康/养生
教育/学习
数码/科技产品
服饰/美妆
家居/生活品质
娱乐/休闲
预计不会增加
对于当前的消费市场环境,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________

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